中小企业在政府采购市场关系营销应用研究——以某政府部门采购为例

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自上世纪末关系营销理论问世以来,随着这一理论的不断完善,关系营销被越来越多的企业所接受。在发达国家,该理论在企业及许多非营利组织应用中取得了巨大的成功。该理论进入我国后,在不少大型企业也得到了广泛实施应用。我国中小企业参与政府采购时存在不少问题,研究和改进中小企业参与政府采购的营销策略十分必要。本论文从政府采购及关系营销的有关概念入手,在分析中小企业特点的基础上,重点阐述了关系营销的原理、特点、作用及代表理论模型,分析了中小企业参与政府采购的现状及普遍存在的问题。最后以某政府部门采购为例,采用构建数据模型的方法全面分析了参与该政府部门政府采购的中小企业现状,并有针对性地提出了营销对策。关系营销在中小企业参与政府采购的运用分析的最终落脚点仍然是“4P”模型,在制定营销策略时从产品、价格、渠道与促销四个角度把营销策略分解成具体的、可操作的指标。本论文是对中小企业参与政府采购的的探索和创新,是对关系营销在政府采购领域应用的拓展性研究,该研究论文对作者本人的工作、对参与政府采购的中小企业的发展有着一定的指导应用价值和借鉴意义。
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