J担保公司绩效评价体系改进研究

• 作 者: 颜丽芬
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 担保公司 绩效评价 平衡计分卡

针对中小企业融资难问题，国家建立完善了中小企业融资担保体系。经过十多年的发展，担保体系日趋成熟，担保公司的竞争日趋激烈。面对激烈的竞争，担保公司在发展中必须具备清晰并行之有效的战略，才能培植公司的核心竞争力，促进公司可持续发展。然而,公司只有好的战略是不够的，好的公司战略只有有效执行才能凸显其价值。平衡计分卡具备提升企业战略有效执行的功能，能够消除战略设计与战略执行的鸿沟，使企业战略更为有效地在企业中传达。本文基于平衡计分卡理论，对J担保公司的绩效评价体系进行了改进研究，以促进J担保公司战略的有效执行，增强公司的核心竞争力。本文对J担保公司现有的绩效评价体系进行分析，剖析了J担保公司目前存在的绩效考核与公司战略脱节，绩效考核主体比较单一，考核目的不明确，忽于收集绩效考评信息，缺乏绩效考核后的改进环节等问题。为明确公司战略，运用SWOT分析法，通过对J担保公司内外环境的分析，对比选择了J担保公司的最优战略。以平衡计分卡为基础，对J担保公司绩效评价体系进行改进，形成了一个具有战略导向的系统性公司绩效评价体系。根据J担保公司的战略目标和自身经营特点，从财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习与成长层面选取相应评价指标。改进后的绩效评价体系能有效促进J担保公司战略目标的达成，引导与规范J担保公司的经营行为，加强客户与企业的联系，使企业与员工一起成长。本文阐述了在J担保公司实施平衡计分卡的全过程，在实践上证明了业绩评价指标体系建立的起点是公司使命。在设计具体指标时要以公司的SWOT分析情况为依据并灵活运用平衡计分卡的指导思想。除此之外，为J担保公司和其他类似企业的业绩评价提供了思路和方法上的借鉴。