【摘 要】
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危机传播中,新媒体平台以其开放、快速、多向度、富媒体等特点显示出巨大的优势,以微博为代表的社交媒体已经成为公众参与公共危机的重要平台,公众通过微博获取并传播实时信
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危机传播中,新媒体平台以其开放、快速、多向度、富媒体等特点显示出巨大的优势,以微博为代表的社交媒体已经成为公众参与公共危机的重要平台,公众通过微博获取并传播实时信息,公共危机通过微博得到曝光、发酵和扩散,进而得到整个社会的关注。在社会化媒体日益普及的今天,受众相关的实证研究却还是少数,本研究将利用危机传播理论成果——情境危机传播理论(SCCT)和社交媒介危机传播理论(SMCC),探讨公共危机在微博平台中的对受众传播行为意愿的影响。本研究通过一个2*3的实验得出如下结论:1.危机信息传播的顺序会对受众转发行为意愿产生影响:先接收非官方信息的受众会有更强的转发意愿,先接收非官方信息的受众会有更强的负面传播效价;2.不同类型的危机对受众转发意愿产生显著差异,但对转发效价的影响并不显著:其中,故意型危机将带来更高的转发意愿;3.危机信息传播顺序与危机类型会对受众的转发行为意愿产生交互作用:危机信息传播顺序对故意型危机的作用最大。本文的主要创新点在于,创造性地在原有的危机传播理论中,引入了媒介丰富度理论的视角,结合信息传播技术演替理论(ICTs Theory),考察信息传播顺序对于转发行为意愿的影响。
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