论互联网思维的媒体应用——来自人民日报全媒体系统的观察

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本文从马克思主义唯物论角度出发,认识互联网思维的意识属性,并围绕“互联网技术”、“回归人本位”和“海量信息”三大核心对近两年盛行的归结于互联网思维之下的各种思维进行了分类整理,形成一个系统的框架。将互联网思维划归为三大类:一是以“互联网技术”为核心的互联网思维,其包含以云技术为核心的云思维、平台思维,以终端技术为基础的迭代思维、社会化思维,以及跨越各种终端设备的网络形态思维;二是以“回归人本位”为核心的互联网思维,如用户思维、流量思维、粉丝思维、屌丝思维、痛点思维、尖叫点思维等,以及为了提高用户(人)体验的产品思维也属该类,如简约思维、极致思维、专注思维、口碑思维、NO.1思维等;三是以“海量信息”为核心的互联网思维,如大数据思维、整合思维等。  接下来,在以上系统框架下探究了互联网思维对媒体1的影响:以互联网技术为核心的社会化思维促进了社交网络媒体化和去中介化,由此而生的自媒体、新媒体抢夺受众资源,挑战媒体功能,威胁媒体社会地位;以“人本位”为核心的用户思维指导重新认识受众地位,受众媒体意识觉醒,成为影响媒体的重要因素;而“海量信息”使媒体卷进信息爆炸圈,进入信息“丛林法则”。鉴于这些影响,媒体不得不引进互联网思维指导其转型实践,本文以人民日报全媒体系统为例,探究了互联网思维在媒体中的践行动态,主要内容有:践行网络形态思维,搭建人民日报全媒体系统;践行平台思维,打造平台化媒体;践行社会化思维,主动进军社交网络;践行跨界思维,开拓更多产品服务;践行流量思维,大幅聚集受众;践行用户思维,注重用户反馈互动;践行整合思维,整合信息来源,扩大信息产量,整合信息内容,提高内容质量,整合生产环节,优化信息生产模式等。然后结合践行动态分析了互联网思维在媒体运用中显现出的渠道过度扩张导致运营乏力、盲目“用户至上”带来价值乱象、扩大信息生产出现的方向偏颇、模仿自媒体成功案例导致运营手段窄化等一系列问题。最后,针对这些问题提出了五大建议:一是正确认识互联网思维的意识属性;二是正确认识互联网技术合理开拓渠道;三是发挥媒体功能理性践行用户思维;四是坚持媒体属性保证内容品质;五是从国外媒体互联网思维运用中吸取经验。  总而言之,面对互联网思维的热潮,媒体在借鉴运用的同时也应该保持理性。正确认识到互联网思维的本质是一种意识,它对媒体向互联网领域改革转型具有重要的指导作用而不是决定作用,媒体在运用互联网思维时,需以平常心待之,虚心学习、运用,但不可盲目迷信、神化。
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