论文部分内容阅读
知识经济时代的到来，使得知识管理理论与实践得到迅速发展。其中知识共享是知识管理的重点，也是知识管理的难点。一个组织通过知识共享，吸收新知识和利用新知识，将有益于组织的知识加速应用，保证了组织获取竞争优势。当前我国的不少企业在知识管理的理念下，积极利用虚拟社区作为知识共享和内部学习的工具，称之为虚拟学习社区。虚拟学习社区有效增强了企业知识共享的能力，对企业知识管理工作起了很大的帮助作用，一定程度上降低了知识共享成本，提高了知识管理效率，不过在其实践应用中，依然存在着知识共享效率低下的问题。虚拟学习社区知识共享极大受制于知识共享模式、企业内部环境、信息技术上等各方面的影响，一些研究证明虚拟学习社区中隐性知识共享问题主要与知识共享模式有很大关系，但还没有对此做出更深入的具体分析。深入研究虚拟学习社区中知识转移及共享的过程、关键因素、转移模式等，对于发挥的作用虚拟学习社区的学习作用具有重要意义。 从虚拟学习社区在当前知识共享的应用实践入手，论文对其作为企业内学习工具的使用进行深入系统地研究分析，研究目的是希望对虚拟学习社区知识共享机制的构建及优化提出措施，为企业知识共享的理论和实践提供一些参考背景和有用的建议。再将此结论放大到目前互联网的虚拟社区管理中得到验证和创新应用，为充分认识和发掘虚拟社区的作用和价值提供帮助。 论文分为五部分:第一部分引言，主要内容包括研究问题的提出、相关研究综述、研究框架及研究方法。第二部分在理论部分对有关虚拟学习社区和知识共享方面的概念做出了解释，对虚拟学习社区对于企业的作用及意义进行了探讨，最后对知识共享在虚拟学习社区进行的过程和特点进行了分析。第三部分分析了虚拟学习社区知识共享存在的影响因素及现有模式，其中详细对知识共享障碍因素进行了研究分析，并对知识共享的模式及理论进行了一定的评价。第四部分是论文的主要部分，详细阐述了如何优化虚拟学习社区的知识共享机制，本文从障碍因素的化解一一入手分析，并在最后对虚拟学习社区知识共享模型的优化提出实践指导性建议。第五部分作为对研究工作的总结，指出了本次研究的一些收获，也总结了研究的不足和提出在未来继续研究的目标。 本文的研究成果可以总结为:提出在企业内部知识共享应用虚拟社区工具时一个作为参考的虚拟学习社区知识共享机制总体架构，概括了企业应用虚拟社区，组建学习型组织、完善知识管理工作时可能遇到的障碍以及对应的解决措施，完善隐性知识的高效共享。希望这些研究工作可以帮助推动企业知识管理实施的进程，促进企业知识资源快速整合，最后达到实现知识创新的目的，从而提高企业竞争力，实现企业的可持续发展。