【摘 要】
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随着国有商业银行改革的不断深入,对经营管理尤其是质量效益管理提出了更新、更高的要求.如何提高质量进而提高效益,已引起银行管理者、经济金融理论专家和社会各界的广泛关
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随着国有商业银行改革的不断深入,对经营管理尤其是质量效益管理提出了更新、更高的要求.如何提高质量进而提高效益,已引起银行管理者、经济金融理论专家和社会各界的广泛关注.在市场经济激烈的竞争中,银行经营面临着多变的环境而显得复杂和难以捉摸,经营管理者常常感到观念和思维的困惑.在中国面临入关,外资银行进入,作为中国商业银行的经营管理者,首当其中的就是要在确保全面质量管理的基础上获取更高的效益,商业银行质量效益的战略研究,无疑给人们一些有益的启示.
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