论文部分内容阅读
本文以云南省旅行社员工作为研究对象,应用马斯洛的需要层次论、梅奥的人际关系理论和彼得.圣吉的学习型组织理论,分析造成旅行社员工流动的宏观和微观方面的因素,以及员工流动所致的积极和消极影响。在此基础上对员工流动的合理控制进行构想。
研究结果表明:1.云南省旅行社员工流动与社会环境、经济环境、技术环境、竞争环境,有密切的关系。2.云南省旅行社员工的流动率过高的现象与旅行社和员工两方面都有密切关系。3.应采用刚性管理和柔性管理相结合的管理模式来减少和抑止员工的流动带来的消极影响。此外,在知识经济的大背景下,旅行社构建学习型组织是必要的。同时应考虑对员工加强社会化管理和建立网络化、虚拟化的组织结构。