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在人口老龄化的背景下,老年问题越来越成为社会广泛关注的问题,老年社会工作的研究与实务近年来也取得了相当大的进展,然而一直以来,社会工作的研究者和实务工作者都对“高校老人”这个群体缺乏关注。在NJ市S社会工作服务中心进行专业实习的过程中参与针对N大学离退休教职工群体的社区养老服务时,笔者发现,尽管高校社区的老年群体在某种意义上属于老年人中的特殊的强势群体,但由于该群体自身的特殊性,他们也面临着特殊的养老问题,作为以实现人的尊严与价值为取向的社会工作,理应对这类老人所面临的养老问题作出回应。本研究回顾了高校社区和社区养老的相关研究以及社会工作介入社区养老服务的国内外实践,并尝试运用需求层次理论和社会支持理论作为框架,对高校社区的养老问题进行探索。通过参与式观察和共计24人次的访谈(18名N大学离退休教职工、6名养老服务供给主体工作人员)来对高校社区的养老需求和供给情况进行调查,以此为基础对高校社区老年群体面临的养老问题进行分析,并结合笔者的实习经历,研究社区养老服务对于协助解决高校社区养老问题的作用、以及存在的问题,并尝试对社会工作应用于高校社区养老服务的模式进行总结和探索。研究发现,高校社区老年群体存在一些区别于普通老年群体的人口学特征和心理与行为特征,依据需求层次理论,结合高校社区老人的特征,可将其养老需求划分为日常照料、居家安全、精神慰藉、娱乐休闲和社会参与五个层次,其中生活照料需求是最为基本和迫切的需求,精神慰藉、社会参与需求也较为强烈。运用社会支持理论,可从社会、单位、家庭、社区四个维度分析高校离退休教职工群体的养老服务供给现状,然而,社会维度中的养老机构不被大多数老人所接受、单位在生活照料服务的供给上较为乏力、家庭中的子女照料和陪伴严重不足、社区社会组织难以取得老人的信任,因此,尽管高校离退休老人拥有多维度、多主体的养老服务供给,但该群体养老仍主要依赖单位,其养老需求(尤其在生活照料、精神慰藉等方面)并未得到很好的满足。而在N大学社区养老服务的案例中,社会组织在学校官方的支持下开办服务点,能够在一定程度上填补老人的生活照料、精神慰藉、社会参与等养老需求的缺口。结合N大学社区养老服务实践,笔者最后尝试总结了社会工作应用于高校社区养老服务的特殊模式,包括价值观与工作原则、介入策略、工作方法和技巧等。