【摘 要】
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烟草行业卷烟营销与服务是以商流、物流、资金流、信息流“四流汇通”为目标,以数据标准和服务标准为基础,以集成整合、协同共享为手段,运用一体化思想整合营销信息资源,搭建
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烟草行业卷烟营销与服务是以商流、物流、资金流、信息流“四流汇通”为目标,以数据标准和服务标准为基础,以集成整合、协同共享为手段,运用一体化思想整合营销信息资源,搭建信息集成、分层应用的卷烟营销管理系统,满足精确信息、精准投放、精细管理的“精准营销”要求,实现从消费者到供应商、从客户关系管理到工商协同营销、从市场引导到品牌培育的现代营销策略管理。泰安烟草卷烟营销与服务系统是在烟草行业整体发展战略的指导下,以卷烟进销存为工作基础,以提升服务零售户水平为宗旨,以提升市场化运作水平为工作目标,从卷烟订单形成到流程审核,从物流配送到网上结算,实现了泰安烟草卷烟营销工作的商流、物流、资金流、信息流的高度整合。有力支撑了泰安烟草的服务、市场、销售、品牌等方面的管理,加速企业营销与财务、配送等部门间的信息传递,进而提升企业对客户、市场的响应速度。本系统采用了J2EE三层体系架构和三层B/S系统结构组成了开发与部署平台,采用了B/S模式,用户工作界面是基于Internet Explorer的网页浏览器,前端开发语言选择JSP,后端数据库采用ORACLE,采用UML用例图描述了卷烟营销业务需求,采用类设计的方式表示出各个模块的数据表关系。对关键业务流程采用活动图、顺序图等给出了描述。目前系统已经在泰安烟草运行,各项功能基本能满足业务需求,达到了预期效果。实践表明,泰安卷烟营销与服务系统体现了烟草行业业务特点,结合了泰安烟草具体工作个性需求,满足了使用单位提升工作效率和创新管理的业务需求。
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