旅游综合体视角下游客购买意愿影响因素研究

来源 :福建师范大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:cpts
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近年来,产业转型加剧,由曾经的第一产业第二产业带动经济发展到现在的第三产业成为龙头,旅游经济作为新的吸金产业从服务业中脱颖而出。在泛旅游时代,普通的景点景区已经不能满足游客的需求,单个的景点景区、单个的产业也无法适应当下的社会模式,而旅游综合体作为一种新兴的旅游产业,既满足旅游产业集约化发展又满足游客多方位的需求,因此发展旅游综合体不仅能够推动城市化进程、促进区域经济发展,更加能够丰富人们的生活、给人们带来更高品质的服务。本文首先大量阅读国内旅游综合体的相关文献,对照比较国内外城市综合体、旅游产业集群、旅游地产的相关文献,通过研究国内学者对旅游综合体的定义,分析比较旅游综合体与城市综合体、旅游产业集群、旅游地产的异同,并总结旅游综合体的特征,最后给出笔者对旅游综合体独特的定义。本文消费者行为理论作为理论框架,在反复研究霍华德——谢思模型、EKB模型和TAM模型的基础上,以TAM模型为基础模型,通过实地访谈、问卷调查以及专家法等方法找到旅游综合体内游客购买意向的影响因素,并将这些因素分为感知有用变量与感知易用变量来构建旅游综合体内游客购买意愿影响因素的TAM模型。本文选择楚河汉街的游客为研究对象,通过实地访谈和问卷调查收集了楚河汉街游客购买意向的影响因素,并使用李克特5级量表法测试游客购买意向影响因素的程度,然后使用SPSS 22.0测试数据的信度和效度,数据的信效度过关后,再对变量进行相关关系检验和回归关系测试。最后,本文得出旅游核心吸引物、商业氛围、空间布局、配套设施、交通便利等因素能够正向影响游客的购买意愿;感知风险等因素能够反向影响游客的购买意向,并且旅游核心吸引物是除空间布局外其他因素发挥作用的中介枢纽,感知风险有明显的负向调节作用。基于此,本文提出加大开发旅游产品、调节空间业态组合、加强商业街氛围营造、巩固配套设施、改善交通状况等一系列措施,促进旅游综合体更好更快地发展。
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