互联网医疗行业商业模式研究——以XX公司为例

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进入21世纪以来,互联网技术在世界范围内得到了快速的发展,为企业提供了更加丰富的商业模式创新手段。然而,商业模式的概念以及商业模式的创新方法等核心问题在当前的学术界还没有形成一致观点。传统行业的商业模式创新途径并不明确。互联网医疗在我国受到了广泛关注,然而与高涨的投资热情相反的是该行业并不能解决现有医疗服务中的实际问题。随着行业内的明星企业春雨医生、丁香园相继开设线下诊所,互联网医疗行业的首次尝试仿佛宣告失败。  本文认为出现这一现象的主要原因有两点,一是企业在进行商业模式设计的过程中忽略了价值实现原则,二是企业商业模式创新过程中脱离了医疗行业的技术本质。因此本文以XX公司为例,以TCH商业模式理论和颠覆创新理论作为理论基础(两种理论分别倡导价值实现和技术革新)设计了新型的互联网医疗行业商业模式。并应用波特五力模型以及社会价值理论对商业模式的有效性和发展前景进行了评价。经评价分析,XX公司商业模式在解决医疗行业实际问题方面优于现有互联网医疗行业商业模式,并且具备一定的发展潜力。  因此本文通过研究认为互联网医疗行业要想做到既解决实际问题,又能快速发展,需要在商业模式设计过程中重点关注价值实现而不是价值创造,此外医疗行业商业模式创新的成功离不开医疗技术的发展。这些结论将对互联网医疗行业以及其他相似行业的商业模式创新提供一定的指导作用。
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