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随着信息技术的不断进步和经济一体化的迅猛发展,企业间竞争逐步发展为供应链间的竞争。考虑到上下游企业均是独立的个体,不同企业在供应链中的角色不同,拥有私有信息的类型及能力也不同。及时获取更准确的信息并促进供应链企业间的有效信息分享在供应链运营管理中非常重要。零售企业更接近终端销售市场,更了解市场需求,因此相较于其他供应链企业具有明显的需求信息优势。处于不同竞争环境下的零售企业出于对信息优势及利益的保护会隐藏其私有需求信息,产生信息不对称现象,引发牛鞭效应,造成上游供应和下游需求的严重不匹配,从而降低了供应链效率及企业绩效,减弱了其市场竞争力。信息分享是克服供应链中信息不对称问题,减弱牛鞭效应,实现供应链协调的有效方式。然而,在复杂的商业环境中,企业间常常采用无约束、非正式的交流方式,存在着大量的传递虚假信息和信息泄露现象,更加阻碍了供应链企业之间私有信息的有效分享。探讨零售企业信息分享策略及如何设计激励机制促进供应链企业信息分享是企业急需考虑的问题。为此,本文结合供应链企业间运营中的需求信息交流和分享过程,利用博弈论及供应链运营管理相关理论分别探讨了在上游供应竞争、下游零售竞争及上下游竞争环境下拥有需求信息优势的零售企业的事后信息分享策略。首先假设零售企业始终拥有完全需求预测能力的信息优势,拓展至不完全需求信息预测能力,讨论了不同信息策略下企业需求信息更新方式。进一步考虑零售企业以一定的概率拥有信息优势时,信息获取能力对其事后信息分享策略的影响。主要研究内容如下:
第一,研究了存在上游供应企业竞争的供应链中事后信息分享策略订购决策。两供应企业为同一零售企业提供差异化的产品。在市场需求不确定情况下,具有完全需求信息预测能力的零售企业可在销售季之前获取到市场需求信息,并决定是否将获取到的需求信息与供应企业分享。假设信息分享是真实的,通过构建斯塔伯格博弈决策模型,分别求解了三种信息分享情形(无信息分享、仅与一个供应企业信息分享和与两供应企业均信息分享)下两供应企业和零售企业的最优运营决策。通过比较三种信息分享情形下零售企业的收益得到其需求信息分享动机及分享策略。结果表明,零售企业愿意主动与部分供应企业分享低需求信息而不愿意分享高需求信息。当信息分享的价值较高时,供应企业可以采用单边支付合同激励零售企业分享高需求信息。
第二,研究了存在下游零售企业竞争的供应链中资深零售企业信息获取及分享策略。在需求不确定情况下,利用贝叶斯条件概率刻画了资深零售企业具有不完全需求信息预测能力时的信息更新方式。研究了信息获取、分享及泄露策略下供应企业的批发价格决策和零售企业的订购决策。通过比较不同信息决策下各企业的收益,得到供应企业信息泄露策略及资深零售企业信息获取及分享策略。讨论了供应企业观察能力对各企业信息策略的影响。结果表明,供应商始终会泄露资深零售商分享的信息。供应商能否观察资深零售商信息获取行为对资深零售商信息获取及信息分享决策均有较大的影响。
第三,研究了存在下游零售企业竞争且上游库存限制的供应链中资深零售企业采用“cheaptalk”方式时的策略性信息分享订购决策问题。资深零售企业向其他企业传递的需求信息是无约束、无成本且事后无法证实的。分别讨论了无信息分享、水平信息分享和公开信息分享下供应链企业间的斯坦伯格博弈模型,求解了各供应链企业的最优运营决策,并进一步分析了库存限制及供应企业分配方式对企业运营决策的影响。通过构建激励相容约束条件,探讨了资深零售企业分别在水平和公开信息分享下的策略,得到其真实有效地分享私有需求信息的条件。进而讨论了有效信息分享均衡对各企业收益及供应链整体收益的影响。结果表明:若信息分享仅在两零售商之间,则资深零售商为减弱竞争始终有动机向对手传递低需求信息,以诱使对手减少订购量。有意义的信息分享无法达成。然而,在公开信息分享下,资深零售商面临在期望获得更多的产品和害怕强竞争及较高批发价格间的权衡,从而可促使企业间达成有意义的信息分享均衡。
第四,研究了存在供应企业潜在入侵零售市场时,在随机需求条件下具有不完全信息获取能力的零售企业的策略性需求信息分享订购决策。供应企业为获得更多的利益,可能建立线上直销渠道直接向消费者销售其产品。供应企业入侵会引发供应企业与零售企业之间的竞争。分别探讨了供应企业不入侵市场和入侵市场两种情形下,零售企业不分享信息和分享信息时供应企业的最优批发价格和零售企业的最优订购量,进一步分析了零售企业的信息分享均衡。结果表明:零售企业信息获取能力的提高对供应商始终有利,而对零售企业并非始终有利,因此零售企业不愿意拥有完全信息获取能力。供应商的入侵可能会提高零售企业的收益,但不影响其事后信息分享策略。
第一,研究了存在上游供应企业竞争的供应链中事后信息分享策略订购决策。两供应企业为同一零售企业提供差异化的产品。在市场需求不确定情况下,具有完全需求信息预测能力的零售企业可在销售季之前获取到市场需求信息,并决定是否将获取到的需求信息与供应企业分享。假设信息分享是真实的,通过构建斯塔伯格博弈决策模型,分别求解了三种信息分享情形(无信息分享、仅与一个供应企业信息分享和与两供应企业均信息分享)下两供应企业和零售企业的最优运营决策。通过比较三种信息分享情形下零售企业的收益得到其需求信息分享动机及分享策略。结果表明,零售企业愿意主动与部分供应企业分享低需求信息而不愿意分享高需求信息。当信息分享的价值较高时,供应企业可以采用单边支付合同激励零售企业分享高需求信息。
第二,研究了存在下游零售企业竞争的供应链中资深零售企业信息获取及分享策略。在需求不确定情况下,利用贝叶斯条件概率刻画了资深零售企业具有不完全需求信息预测能力时的信息更新方式。研究了信息获取、分享及泄露策略下供应企业的批发价格决策和零售企业的订购决策。通过比较不同信息决策下各企业的收益,得到供应企业信息泄露策略及资深零售企业信息获取及分享策略。讨论了供应企业观察能力对各企业信息策略的影响。结果表明,供应商始终会泄露资深零售商分享的信息。供应商能否观察资深零售商信息获取行为对资深零售商信息获取及信息分享决策均有较大的影响。
第三,研究了存在下游零售企业竞争且上游库存限制的供应链中资深零售企业采用“cheaptalk”方式时的策略性信息分享订购决策问题。资深零售企业向其他企业传递的需求信息是无约束、无成本且事后无法证实的。分别讨论了无信息分享、水平信息分享和公开信息分享下供应链企业间的斯坦伯格博弈模型,求解了各供应链企业的最优运营决策,并进一步分析了库存限制及供应企业分配方式对企业运营决策的影响。通过构建激励相容约束条件,探讨了资深零售企业分别在水平和公开信息分享下的策略,得到其真实有效地分享私有需求信息的条件。进而讨论了有效信息分享均衡对各企业收益及供应链整体收益的影响。结果表明:若信息分享仅在两零售商之间,则资深零售商为减弱竞争始终有动机向对手传递低需求信息,以诱使对手减少订购量。有意义的信息分享无法达成。然而,在公开信息分享下,资深零售商面临在期望获得更多的产品和害怕强竞争及较高批发价格间的权衡,从而可促使企业间达成有意义的信息分享均衡。
第四,研究了存在供应企业潜在入侵零售市场时,在随机需求条件下具有不完全信息获取能力的零售企业的策略性需求信息分享订购决策。供应企业为获得更多的利益,可能建立线上直销渠道直接向消费者销售其产品。供应企业入侵会引发供应企业与零售企业之间的竞争。分别探讨了供应企业不入侵市场和入侵市场两种情形下,零售企业不分享信息和分享信息时供应企业的最优批发价格和零售企业的最优订购量,进一步分析了零售企业的信息分享均衡。结果表明:零售企业信息获取能力的提高对供应商始终有利,而对零售企业并非始终有利,因此零售企业不愿意拥有完全信息获取能力。供应商的入侵可能会提高零售企业的收益,但不影响其事后信息分享策略。