【摘 要】
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在新经济时代,我国高等教育日益国际化,高等学校面临着办学规模、质量、结构和效益等各方面的激烈竞争,这就要求高校管理把重点放在质量和成本上,但是,传统的管理已经不能满
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在新经济时代,我国高等教育日益国际化,高等学校面临着办学规模、质量、结构和效益等各方面的激烈竞争,这就要求高校管理把重点放在质量和成本上,但是,传统的管理已经不能满足高校管理的发展需求。并且由于高等教育的特殊性和高等学校组织结构的复杂性,企业管理的方法在高校管理中一直没有得到很好的应用,高校一直在寻求有效的管理方法提高内部管理绩效水平。Q/ABC方法通过过程将质量与成本关联起来,融合了作业成本管理和质量管理的思想,以实现质量的持续改进为目标,体现了一种基于过程观的精细化管理思想。这种方法在高校管理中的应用是个新的尝试。本文是Q/ABC方法在高校内部管理中的应用前景的探索性研究,本文在研究的过程中立足于对国外研究成果的归纳和总结,在翻译了国外大量的原文研究资料的基础上,就相关问题作了有针对性地访谈,系统的分析了Q/ABC方法在我国高校应用的前景。首先真实的再现了Q/ABC方法的产生背景、发展状况、概念体系、基本原理和Q/ABC过程模型;其次,在对Q/ABC方法在国外高校应用案例研究的基础上,选取Q/ABC方法在国外高校应用的典型案例进行了介绍,归纳了Q/ABC方法在高校管理中应用的适用条件,梳理了Q/ABC方法在高校应用的全过程;最后,结合我国高校内部管理的实际和Q/ABC方法的特点对Q/ABC方法我国高校中应用的进行了模拟,探讨了该方法在我国高校应用的可行性,进而对Q/ABC方法在我国高校中的应用前景以及应用中的难点进行了分析,并提出了解决措施和建议。
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