郑州市浦发信用卡业务发展竞争策略

• 作 者: 肖峰
• 机 构: 华东理工大学
• 出 处: 华东理工大学
• 发表日期: 2006年期
• 关键词: 浦发信用卡 业务发展 竞争分析

本文根据竟争理论的基本理论，用比较分析的方法对郑州市信用卡行业的竞争状况、美国信用卡行业的竞争状况和发展现状进行分析，在主要方面提出了我行浦发信用卡业务未来发展中竞争策略的选择，为浦发信用卡业务的发展提供帮助。
第一章介绍了信用卡的起源、定义、特点和种类等基本知识，介绍了上海浦发银行发行的信用卡产品、总行和郑州分行浦发信用卡业务发展情况。
第二章对竞争理论进行了详细分析和归纳，重点介绍了竞争的策略，为以后的分析提供了理论依据。
第三章介绍目前郑州市的经济发展状况，郑州市内各家银行开办信用卡业务的总体情况、上海浦发银行郑州分行所占的市场份额，以中国建设银行和交通银行作为两类不同类型银行的代表，具体分析了他们的竞争策略选择和应用。
第四章详细分析了郑州浦发信用卡以后的发展前景、竞争的优势和劣势。
第五章以信用卡业务竞争最充分、最激烈的美国为例，详细分析了其信用卡业务发展状况，发卡银行的竞争策略应用，目前的发展结果，为提出我行的竞争策略提供借鉴。
最后，论文根据前述的理论和他行的实践，在管理体制、品牌、产品、营销和服务五个方面提出了上海浦法银行郑州分行信用卡业务未来的竞争策略选择及整体实施措施，并以我行浦发贷记卡的专项营销活动的成功经验对竞争策略的选择进行了验证，为我行信用卡业务发展提供选择。