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进入21世纪,中共中央、国务院对政府绩效管理做出了一系列部署和要求。要求将绩效管理作为转变政府职能、创新行政管理方式的重要改革举措,推动决策部署落实、部门职责履行,切实提高政府公信力和执行力。国税部门作为国家的经济管理和行政执法部门,需要通过开展绩效管理,更充分地发挥税收职能作用,全身心服务经济社会发展大局。本文在对平衡计分卡理论产生和优化过程进行简要阐述的基础上,说明济宁国税在传统的管理考核模式下存在的问题,对问题原因进行逐一分析,并且说明利用平衡计分卡理论在济宁国税系统开展绩效管理的必要性和可行性。结合济宁市国税系统的工作情况,将平衡计分卡的四个维度进行了相应转化,并结合工作运行的实际,对四个维度的层次进行了相应的调整。在此基础上,提出了实施平衡计分卡绩效管理的路径,绘制了开展绩效管理的战略地图,提出了加强济宁国税整体绩效和国税干部个人绩效考核的方法。本文共分六个章节,其中第一章为导论,重点介绍本文的研究背景和研究目的,以及研究内容和创新点;第二章着重对平衡计分卡绩效管理基础和理论发展过程进行阐述;第三章主要阐述济宁国税在传统考核管理中存在的问题,对存在的问题原因进行分析,并且说明利用平衡计分卡理论在济宁国税系统开展绩效管理的必要性和可行性;第四章着重阐述济宁国税系统平衡计分卡绩效管理体系构建途径和方法;第五章则对济宁国税系统实施平衡计分卡绩效管理的效果进行展望,并点明对其中存在的不足之处。第六章研究结论与展望,对全文进行简要总结,并对济宁国税的绩效管理工作进行展望。