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本文从管理咨询的角度,从诊断前的准备、诊断过程、分析思路、聚焦问题,到制定方案、实施反馈,展示了蓝景管理咨询公司为金达房地产开发有限公司进行人力资源管理咨询的过程全景。对于如何成功地进行人力资源管理咨询诊断调查和分析、如何帮助企业成功地完成薪酬变革,作者总结了明确的、可操作的具体经验作法。同时分析总结了以金达公司为代表的转制企业遇到的人力资源共性问题及解决对策,特别是对薪酬变革的方法流程和注意事项的详细的总结。 全文包括前言和五章内容。 前言从介绍管理咨询中咨询顾问与企业的关系入手,表明了本论文的写作目的和现实意义。 第一章概述了管理咨询在管理理论和管理实践之间的桥梁作用。具体分析了企业当前的人力资源管理现状和面临的实际问题,说明了人力资源管理资源能为企业提升人力资源管理能力所起到的作用和人力资源管理咨询的方法特征。 第二章介绍金达公司的背景和改制后公司出现的问题,并介绍了金达公司借助蓝景咨询公司解决内部问题的原由。 第三章是通过金达公司人力资源管理诊断的工具、方法、思路的介绍,通过评述诊断调查中关注细节流程的技巧和方法,通过描述如何把握企业的关键意图,总结出要高效地取得准确的诊断结果,除了使用规范的诊断工具和流程之外,访谈和问卷内容的结构化设计、访谈顺序的合理安排、调查中保密原则的沟通到位等细节问题也是至关重要的。 第四章介绍了金达公司岗位评估的全员参与方法和岗位系数生成确定的过程,以及薪酬调整方案的设计和实施。总结并得出结论:全员参与和有效沟通是金达薪酬改革成功的关键因素,并在此基础上提出了咨询方案沟通矩阵模型。 第五章从两个方面对金达人力资源管理咨询总结经验,一是从管理咨询顾问的角度,强调在诊断调查中要关注流程细节,在方案设计实施中需注重与客户的有效沟通;二是从转制企业存在的人力资源共性问题分析的角度,总结了转制企业薪酬变革应该具有的正确思路。