激励因素和工作满意度案例研究——国内某高科技通信制造企业

• 作 者: 常洁
• 机 构: 北京大学
• 出 处: 北京大学
• 发表日期: 2009年期
• 关键词: 工作满意度 地区差异 通信制造企业 职业发展 企业文化

任何一间企业发展战略的执行都必须由组织内的成员来承担，因此只有全面了解员工的需求，并制定相宜的激励政策和制度，才能不断保持员工的积极性、创造型以及执行力，从而保持公司持久而稳健的发展。　　
目前国内关注激励因素和激励制度的调查有很多，但是专注于通信制造行业，这样一个近几年膨胀迅速，而且竞争激励的调查非常少见，本文通过对国内某大型高科技通信制造企业内超过15％的员工的调研，从公司整体市场品牌、企业文化、薪酬待遇、职业发展等激励因素方面探究员工的需求和工作满意度以及之间的相关性，从而为管理层制定相宜的政策提供数据依据，研究发现：　　
1.薪酬待遇目前依然是员工最关注的激励因素。　　
2.区域(大陆、台湾)的员工对激励因素的认知共性多于差异性，共性主要体现在各个方面大家的认知程度没有明显的偏差，尤其是对薪酬福利的偏好几乎完全一致。在差异性方面，台湾员工对整个公司市场品牌的要求较高，大陆员工则更看重企业提供的职业发展机会。　　
3.不同工作年限的员工对激励因素的重要性认知存在一定的差异性，新入职的员工关注的方面比较分散，2到5年的员工和5到8年的员工对激励因素的重要性认知一致，薪酬的重要性再次提升。8年以上的员工关注的方面再次分散，薪酬的吸引力明显下滑，更加关注团队合作和公司品牌等方面。　　
4.尽管2到8年工作年限的员工对重要性的认知度十分一致，但其对公司满意度存在较大差异，对公司的满意度在培训、个人能力扩展、公司合作氛围等方面明显下滑，可能导致员工离职。因此继续留在公司，超过8年的员工，对公司的满意度反而出现明显的反弹。