【摘 要】
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号码百事通是中国电信为客户提供综合信息服务的一个重要的战略转型业务,它充分发挥了中国电信114的品牌优势和强大的网络平台及信息资源优势,以“全面、丰富、及时、准确”的
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号码百事通是中国电信为客户提供综合信息服务的一个重要的战略转型业务,它充分发挥了中国电信114的品牌优势和强大的网络平台及信息资源优势,以“全面、丰富、及时、准确”的信息内容服务社会,不断为公众提供与日常生活息息相关的信息服务。随着号码百事通品牌知名度不断提高,“知百事、通天下”的宣传深入人心。
现阶段,随着云计算、电子商务、移动互联网、物联网的不断发展和系统建设,公众对信息数据的需求尤为迫切。如何将这些平台分散的信息资源整合并统一规划加工后提供给号码百事通业务平台使用?为此,新疆电信提出了号码百事通信息管理系统的目标架构和演进策略。从而能更好的开展业务,对数据统一汇总,分析与挖掘,并能提供客户行为分析、精确营销策划与分析、经营分析与决策支持,以推动号码百事通业务的发展。
本文研究设计的新疆号码百事通信息管理系统,其突出特点是充分发挥中国电信(南方)相较其他电信运营商在政企用户资源上的优势,建设以政府企业信息库为主的中国电信号码百事通基础信息库,号码百事通基础信息是中国电信核心信息,它基于中国电信已有的电信政企、家庭/个人客户信息,以及声讯、黄页信息上加工形成,是各类产品的基础信息。政企信息又是号码百事通基础信息的核心,建设覆盖全疆的、完整、准确、并具备企业基本属性、行业属性的政企信息库是新疆号码百事通信息建设的重点。同时建立信息的采集、维护机制,实现信息集约化管理。通过信息的获取、采集、加工、发布等一系列流程,最终实现为用户提供详实准确的信息,为信息产品提供内容支撑。
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