西安市区（县）级政府门户网站信息公开研究

• 作 者: 周芳
• 出 处: 西北大学
• 发表日期: 2018年期
• 关键词: 西安市 县级政府 政府门户网站 信息公开

信息化时代,政府门户网站作为政府信息公开的主渠道,是推进政府改革、提升治理水平、建设服务型政府、密切政民关系的重要平台。县级政府门户网站在国家政府网站体系中,处于承上启下的关键位置,其信息公开工作的好坏,对于政府信息工作具有非常重要的意义。本文采用文献研究法、调查问卷法、深度访谈法,从政府门户网站的视角展开了对西安市县级政府信息公开的研究。通过对西安市各个县(区)的民众的问卷调查、深度访谈以及对13个县级政府门户网站的实际调研分析,发现了西安市各县级政府门户网站信息公开工作总体表现良好,但也存在信息归类不合理,公众获取不方便;信息更新不及时、时效性差;信息资源分布不均,群众关心的内容公开较少等问题。论文运用知情权、服务型政府等理论,对所存在的问题进行了分析。分析可知,之所以存在这些问题,主要原因在于:县级政府的思想观念较为落后;缺乏科学的信息分类组织的能力;顶层设计不足;监督制度不健全,缺乏完善的政府网站信息公开的绩效评估体系这几个方面。与此同时,文章借鉴了国内外部分政府门户网站信息公开的成功经验。在此基础上,根据西安市县级政府信息公开工作的实际,提出了进一步推进的对策建议,包括转变县级政府观念,重视信息公开;强化信息构建与组织分类,实现获取便利化;做好顶层设计,整合部门资源,提供“一站式”服务;完善信息公开监督制度,强化政府网站信息公开的绩效评估。认为可以从这四方面入手,来提升西安市县级政府信息公开的质量和水平,由此拉近政民关系,搭建起公众与政府间的信任桥梁。