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西安车辆厂机具公司成立于2002年四月,是由原来的西安车辆厂修机车间与工具车间合并成立,主要业务是修理机床、制造机加工具、制作模具等。从公司成立始便承担着公司前身的亏损,这使公司处于艰难的经营状态,尽管在市场上也取得了一定的成效,但总感未达到应有的理想状态。本文试图运用美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出的价值链理论,通过比较和分析该公司变革前后不同的战略和不同的价值链,最终设计出具有市场竞争力的优化价值链方案。 本文首先通过对实际调查机具公司所获的数据进行总结,运用价值链理论对公司进行分析,发现公司缺乏明确的战略;公司价值链没有重视顾客价值需要;公司也没有形成相对的低成本和差异化优势;公司运行效率低下等不足。然后,根据前面分析,对机具公司价值链进行优化设计,得到“始于顾客、终于顾客”的、最终实现顾客价值的创造的新的价值链。最后采用对比分析的方法比较了价值链优化前后机具公司收入、成本、利润等方面的明显变化,说明运用价值链这一工具提高了公司竞争力。 本文也说明了在当前经济迅猛发展的大背景下,中小企业可以通过合理的价值活动和价值链的设计,建立低成本和差异化经营的优势,在激烈的市场竞争中展示自己的竞争力。