【摘 要】
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经过多年的经济发展,中国旅游产业进入一个相对成熟的阶段。地处福建省泉州市的德化县是一个旅游资源丰富的县份,旅游业虽然起步较晚,但发展很快,已成为拉动当地经济发展的“
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经过多年的经济发展,中国旅游产业进入一个相对成熟的阶段。地处福建省泉州市的德化县是一个旅游资源丰富的县份,旅游业虽然起步较晚,但发展很快,已成为拉动当地经济发展的“朝阳产业”。然而旅游产业在快速发展的过程中也不可避免存在一些问题,其中一个很重要的因素就是政府行为存在着某些公共服务缺失。因此,深入分析政府行为在德化旅游产业发展中的地位与作用,揭示地方政府行为存在的问题及其原因,并在此基础上提出改进政府公共服务的对策建议,是一个具有研究价值的课题。本文通过对德化县旅游产业的公共服务状况进行实地调查,搜集第一手资料,采用文献研究法、案例分析法和SWOT分析法等研究方法,并结合公共产品供给理论、新公共服务理论等基础理论指导研究。首先介绍目前德化旅游产业发展的现状,分析其优势、劣势、机遇和威胁等因素。其次合理界定政府公共服务的责任与边界,并以此为依据分析政府公共服务状况与德化旅游产业发展之间的密切联系,从而讨论政府公共服务在其中存在的问题:管理体制机制不健全、旅游资源开发保护政策空泛缺失、政府对旅游人力资源的开发管理重视不足、缺少资源整合意识、官方的旅游宣传力度较弱等。最后在总结政府公共服务存在问题的原因基础上,提出德化旅游产业中有针对性的政府公共服务的优化对策,包括:健全管理体制机制、优化旅游政策法规、加强旅游人才建设、推进区域旅游合作、创新宣传营销理念等。希望通过本文的研究能在一定程度上为德化旅游业的可持续发展提供参考,对当地政府更好地在旅游业发展中发挥作用提供政策依据。
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