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商业银行中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资财,以中间人身份替客户办理收复和其他委托事项,提供各类金融服务并收取手续费的业务。它与资产业务、负债业务构成商业银行的三大基本业务。在西方发达国家,中间业务收入已成为商业银行经营收入的主要组成部分。但在中国,商业银行中间业务的发展还处于初级阶段。随着世界经济全球化的不断深入以及中国经济的快速发展,我国商业银行将不得不参与更为激烈的金融市场竞争,面临更为强大的外资银行的挑战。为适应国际银行的发展趋势,提高商业银行的竞争力,大力发展中间业务已成为国有商业银行发展战略的必然选择。中国农业银行是四大国有商业银行之一,在多年的业务经营过程中,一直以存、贷为主要业务内容。1978年以后,随着社会经济环境的变化,社会对银行功能的要求渐渐地由单一资金需求向多种金融服务需求演变,中国农业银行的中间业务由此得到了迅猛发展。截止2008年底,中国农业银行中间业务已发展到十六大类600多个品种,实现中间业务收入288亿元,具备了一定的业务基础,积累了宝贵的发展经验。本文从中间业务的基本概念入手,简要介绍了国内外银行业中间业务发展情况,总结了国有商业银行发展过程中出现的服务效率低、区域发展不平衡、专业人才缺乏等问题及原因。在此基础上,本文对山东农行的发展历程进行了回顾,详细地介绍了山东农行中间业务的发展现状,阐述了山东农行发展中间业务的重要性及必要性。论文在充分调查研究的基础上,运用战略管理的有关理论,结合大量翔实的数据,采用定性分析与定量分析相结合的方式,从山东农行中间业务存在问题及成因分析着手,采用波士顿矩阵、SWOT分析方法,从外部环境和内部环境两个方面分析了山东农行中间业务发展具备的优势和劣势及面临的机会和威胁,提出了山东农行发展中间业务的指导思想、发展目标和发展战略。希望能够有助于解决在发展中间业务过程中所遇到的经营和管理问题,同时也为国内其他商业银行发展中间业务提供一些有益的借鉴。