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传统ERP在长期应用中暴露出了投资高、实施周期长以及失败风险高等问题，很大程度上限制了ERP信息系统整合企业资源核心能力的发挥。云计算按需调配资源的特点及租用的思想为解决传统ERP应用问题提出了很好的解决思路，即将ERP部署于云计算架构上并以服务形式提供给用户，形成一种新的模式即云计算ERP服务模式（简称云ERP服务模式）。云ERP服务模式可以让企业更灵活的应用ERP，获得更好的经济效益。但是在实际应用中会出现两个问题，一是提供商能为应用者提供哪些可用的云ERP服务模式，二是应用企业如何选择最适合自己的云ERP服务模式。因此，研究云ERP服务模式的创建及选择问题具有重大的意义。 文章主要内容包括：首先从理论及实践两个角度对现有相关研究进行综述，并对本文研究对象云ERP服务模式做出概念界定。进一步研究云ERP服务模式创建问题，创建了包含7种典型云ERP服务模式的集合，本部分首先从云计算构成、云ERP服务实施过程、相近领域模式分类标准以及专家调查四个方面提炼出22种影响云ERP服务模式创建的因素，通过问卷调查获得数据，然后通过SPSS进行因子分析，将云计算技术构成、价值获取和服务提供方式三个因子作为云ERP服务模式创建维度，在对三个因子进行分析的基础上建立三层次创建框架，通过该框架形成初步的云ERP服务模式集合，在模式特点分析的基础上对相近模式进行合并最终形成包含7种典型云ERP服务模式的集合，最后对模式内涵、特点及适用范围进行了分析并将其与现有实践进行对照。在此基础上，研究云ERP服务模式选择问题，建立了云ERP服务模式选择模型，本部分首先通过文献分析归纳出云 ERP服务模式选择的影响因素并形成指标体系，然后根据“匹配”的选择思想及模式分析结果设计出初选及复选的流程，初选主要根据企业规模和产业类型两个指标删除不适合的云ERP服务模式，复选是在初选的结果上，使用多层次灰色综合评价方法构建云ERP服务模式选择模型。最后采用实例应用验证云ERP服务模式创建结果及选择模型的可行性。