【摘 要】
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本文旨在调查、了解上海某医药公司员工工作满意度现状的基础上,探讨在不同统计因素下员工工作满意度是否具有差异这一问题,分析相关原因并提出解决措施. 本文采用问卷调
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本文旨在调查、了解上海某医药公司员工工作满意度现状的基础上,探讨在不同统计因素下员工工作满意度是否具有差异这一问题,分析相关原因并提出解决措施.
本文采用问卷调查法,该问卷是在小范围内访谈后选用工作描述量表(JDI)为蓝本,结合公司内各部门经理的建议作了局部调整,形成正式的工作满意度测量量表.量表内容包括工作本身、公司整体状况、工作环境、薪资与福利、绩效管理、培训、员工发展、沟通、团队合作与激励制度、公司文化及形象、领导、经营管理等12个指标共72个题项,另有2道开放式问答题.在六个部门内共发放问卷378份,回收308份,回收率81.48％,经筛选后,获得有效问卷287份,回收有效率为93.18％.项目分析删除一个题项后,各项指标信度均在0.75以上,具有较好的信度和效度,样本以平均值、标准差作描述性统计分析,以One-way AVOVA法分析员工工作满意度的差异性.
调查结果表明:上海某医药公司员工的工作满意度在学历、职级两个层面不存在显著差异,而在性别、年龄、工龄、部门4个层面存在着显著差异.依据问卷调查结果,分析原因并提出改善上海某医药公司员工的工作满意度的具体措施.
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