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随着生产技术的飞速发展、信息技术的广泛应用和全球经济一体化,企业的竞争环境变得越来越严峻。人们已经认识到,企业之间的竞争已经转化为供应链与供应链之间的竞争,采购管理是供应链管理的重要内容,高效的采购管理是企业降低成本、提高竞争能力的一个重要手段,可以为企业的业绩做出重大贡献。企业通过对供应链业务各个环节的活动的协调,通过对供应链中的物流、资金流、业务流和信息流的有效控制达到减少库存、缩短生产周期、增加柔性和敏捷性、快速响应顾客需求,以最小的成本为用户提供优质服务实现最佳业务绩效,增强企业的竞争力。对于制造业来说,由于采购成本大约占到了其产品成本一半的以上,为此,企业对采购成本的控制显得至关重要。随着供应链管理的发展,使得原来不属于增值活动的采购具有了增值的能力。供应链管理为降低采购成本,提高效益提供了广阔的空间,但同时也给企业采购管理带来新的挑战。
本文以作者工作的W公司的采购管理为研究对象,采用案例研究的方法,在对供应链及采购管理理论理解的基础上,通过对W公司在采购管理方面遇到的问题的分析,运用供应链管理等相关理论,以期找到一套行之有效的方法从根本上解决W公司采购管理上问题,也可以给类似的企业一个借鉴。
本文的研究思路从W公司采购管理的历史状况、现在的采购管理系统及运营状况的阐述和对比着手,对采购管理中存在的问题和产生的原因进行了充分的研究和深入的分析,找出问题点。公司的经营环境变化了,用原有的采购管理方法已经不适应W公司的要求,虽然进行了改善,也只是个别的优化,改善不彻底,采购管理问题仍然很多,采购观念陈旧,采购部地位不高,采购流程审批环节多有效性差,执行不顺畅,采购组织设置和采购队伍建设不合理,管理制度不完善,供应商管理水平低下,低价为王,短期合作,部门本位主义严重,沟通协调困难,采购周期长,采购方式落后,库存量和资金占用大,呆滞风险和断料现象也多,采购运行效率低质量差。在详细分析W公司采购管理上存在的问题和成因后,结合供应链管理环境下的采购管理理论,企业流程再造和权变理论,人力资源管理,20/80原则等,借鉴上次改善的思路,并结合W公司的实际情况,针对采购管理存在的问题提出了系列改善策略,建议从采购管理观念、采购流程再造、采购组织设置、采购队伍建设、供应商管理、采购方式这六个主要影响采购管理效率和质量的方面着手进行采购管理的改善,希望能给W公司在采购管理和运营方面的改进提供一些理论基础与依据。
通过对W公司这一家族式管理的已上市的制造企业的案例研究,我最后得出了以下结论:
1、采购观念的改变尤为重要,高层和采购人员尤为关键;首先高层管理者要认识到采购职是第三利润源泉,能给企业带来增值并提升竞争力,重视采购工作,同时要有变革的决心;全员要认识到采购不仅是原材料的购买问题,还包含了成本管理、质量管理、生产管理、产品设计和库存管理等问题;公司应将采购管理战略上升为企业战略。
2、采购流程的设置要减少或消除不具增值的活动,以实现对市场需求的快速响应为导向,提升作业过程的效率。业务活动间实现单点接触,利于流程通畅,利于各个部门和操作环节的衔接和协作,也利于问题的迅速解决,实现整体流程全局最优。
3、采购组织负责采购管理的各项业务的实施,组织的设置要与采购业务流程相适应,兼顾职能整合与权力分布,采购组织的设立要根据企业所处的环境和内部条件的发展、流程与职责来随机制宜。
4、采购管理的效率和质量在一定程度上取决于采购队伍的素质,采购管理和组织的地位越来越受重视,采购人员素质要求也相应提高,需要一个优秀的团队和合格的团队成员来开展工作,要加强采购人员的甄选、培训和学习、考核与激励。
5、供应商管理是采购管理工作的一个重要内容,供应商资源的优劣直接关系到采购运营业绩,改变对供应商的态度,树立合作与双赢理念,建立供应商评选、考核激励、合作伙伴关系管理的体系和制度。对供应商分类管理,整合优化供应商资源,建立战略合作伙伴关系。
6、实施基于物料细分法的采购策略组合与JIT采购,供应商库存管理,控制和减少采购缺料和呆滞风险,降低库存成本,提高物流速度和库存周转率。
本文的研究结果对于W公司的采购管理具有直接的指导作用,对其他的同类制造企业具有一定的参考价值和借鉴作用。