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经历了互联网低潮之后,实业界和学术界逐渐认识到传统企业才是电子商务的真正主体,电子商务与传统商务流程的整合是新经济的真正优势所在。在此背景下,电子商务研究重点开始转向传统企业的电子商务战略。国内外学者对于影响企业电子商务战略的因素已经做了很多的研究。这些影响因素涉及企业生产经营的各个方面,在指导企业进行电子商务变革中发挥了一定的作用。但是,从另一个角度来说,由于这些影响因素涉及的范围较广、侧重点各不相同,对于信息化基础薄弱、变革管理能力差的企业来讲很难把握住自身电子商务战略的切入点和着力点,有效地开展电子商务战略,提高企业的竞争力。
在总结、借鉴国内外专家、学者对于电子商务战略影响因素研究成果的基础之上,针对中国多数企业从电子商务投资中获得的仅仅是一些硬件、软件和有限的服务,并没有真正将电子商务与企业战略结合在一起去产生价值的现象;以及对于发展电子商务,企业缺乏对于自身因素的早期认识和调整就绪,从而制约电子商务发展的主要问题,本文将企业资源和“动态能力”的观点引入到对我国传统企业电子商务战略的研究中,通过实证研究的方法,分析企业内在资源和能力因素——领导力、企业学习和IT基础设施对电子商务战略的影响,从而使企业能够在电子商务战略的指导下,有针对性的对内在资源和能力进行优化,为成功的开展电子商务战略提供必要条件。
本文的主要结论如下:1.企业领导层对企业自身因素的早期认识和调整就绪,对电子商务战略起着关键的作用。企业领导力越强,越有利于企业开展电子商务。企业领导力对电子商务战略的影响远远大于企业学习和IT基础设施对电子商务战略的影响。2.企业开展电子商务,需要企业具备强大的学习能力来保证企业不断提高利用和发掘与信息资源相关的能力,使其与电子商务战略需求保持动态的同步化。企业的学习能力越强,越有利于企业开展电子商务。3.企业开展电子商务不是IT基础设施的简单堆砌,而是需要IT基础设施内在能力由电子商务战略所驱动,灵活的支持业务流程的变化,为电子商务战略的实施提供较多的选择范围,具有较高的柔性。企业IT基础设施柔性越强,越有利于企业开展电子商务。4.领导力、企业学习和IT基础设施这三个对企业电子商务战略产生强烈影响的内在因素,是彼此联系,相互作用的。企业在开展电子商务时应该将这三个基础因素作为一个整体予以充分重视和不断优化,三者缺一不可。