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随着科学技术的日新月异,数字革命对我国电视传播业及相关产业的影响越来越明显,先进的计算技术、电子集成技术、通讯技术迅速向电视领域渗透,电视业正迎来一场革命性的变化,电视产业正朝着数字化、网络化、多媒体化的方式发展。最近两年,广电总局确定了模拟电视转数字电视的整体转换模式,并会同相关部委先后出台了一系列针对有线电视数字化转换的程序、价格、税收、资金上的促进政策,我国的有线电视数字化进程出现了加速发展的态势。2004年,全国约有49个城市地区53张网络开始推广数字电视。到2005年末,己有青岛、佛山、杭州等城市完成了城区用户的转换工作,大连、太原、绵阳等地整体转换的用户数己超过10万户并进入了平稳增长阶段。全国许多省、市级广电媒体已经开始进行数字电视的整体转换和付费数字有线电视业务的运营。
在国家广电总局确定的数字电视试点城市中,已有一些城市摸索出成功的运营模式,为数字电视今后的推广做出了许多有益的探索,但数字电视在实际运营方面还是遇到了很多问题和制约因素。
本文通过对竞争对手的研究和比较,分析了数字电视自身的优劣势,将数字电视的消费群体进行细分,分析了目标消费者的心理特征和潜在需求。在此基础上,对有线数字电视的4P营销策略进行了探讨。
根据市场细分的不同目标客户推出各种不同的产品,数字电视的产品应精准化、品牌化、本土化,同时注意拓展利基市场、挖掘长尾顾客;根据不同的客户和不同的产品制定不同的价格,提高顾客的让渡价值;建立以直销渠道为主、多种间接间接渠道为辅的销售网络,同时可借助其他渠道销售产品;利用多种途径进行宣传普及并对消费者进行培训,运用多种手段进行产品的促销。
在对有线数字电视的4P营销策略研究之后,本文又结合最新的营销策略和理念,对有线数字电视的营销策略进行了创新的研究。
建立全员服务的营销意识,提高服务质量并建立有效的监督控制体系;建立与客户保持长期关系的营销体系;注重资源整合的联合营销,拓展新的运营模式;在自身经营的同时,要兼顾传媒所扮演的角色,树立其文化和公益的形象,促进数字电视的发展、扩大其影响力。