我国地方政府网络问政回应能力研究

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网络问政是信息时代下的新兴事物,在其快速发展的同时避免不了产生诸多问题。网络问政的兴起促使政府通过互联网平台与社会公众进行沟通交流,对政府的回应能力提出了巨大挑战。当前国内对于网络问政问题的研究大都局限于概念界定与价值分析,多从实践层面进行研究少有学理性分析,对于网络问政中政府回应性问题的研究更是少之又少,在前人研究的基础上运用政治系统论进行研究有助于弥补当前学者在学理性研究上的不足。研究地方政府在网络问政过程中的回应能力建设问题,从制度建设的角度看有助于完善网络问政的整体制度设计,解决当下地方政府在网络问政平台回应力不足的问题,可以规范政府在回应网络民意中的具体行为,提高地方政府回应的有效性。从公民的政治参与角度,有助于培养公民的权利意识,帮助公民了解政府决策,同时有助于自下而上的社会监督体系的建立。本文以地方政府在网络问政过程中的回应能力为研究对象,主要包括五个部分,第一部分绪论阐述了选题缘由、意义、现状、方法、论文框架等内容。本文的第二部分选取了四川省德阳市、眉山市、南充市等8个地级市人民政府网站作为研究样本,利用网络数据反馈信息对互动交流平台自2015年9月10日至2016年9月10日的政府回应情况进行统计分析,对各地方政府借助网络平台对公民诉求进行回应的时间、方式、内容、办理结果、政务公开情况等事项进行统计,根据数据分析结果对地方政府网络问政的回应力进行综合评价,从中简要概括出地方政府利用问政平台在拓宽了民众政治参与的渠道、提高行政效率,降低行政成本、化解社会矛盾等方面取得了显著成效,同时面临着回应意识薄弱、制度化程度低、绩效评估机制缺失、回应过程不透明等局限性。第四部分从政治体制、公民网络参与、网络空间三个角度归纳出影响地方政府回应力的制约因素。第四部分结合实际情况认为地方政府应从转变政府执政理念、制度化建设、培育公民问政能力等几个方面进行改进并提升网络问政回应力。
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