【摘 要】
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在社会管理中,社区作为最基层的组织,承担着我国经济转型带来的各种社会问题,社区在维护社会稳定、促进社会和谐发展、提供多样化公共服务及提高人民生活水平等方面的作用越
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在社会管理中,社区作为最基层的组织,承担着我国经济转型带来的各种社会问题,社区在维护社会稳定、促进社会和谐发展、提供多样化公共服务及提高人民生活水平等方面的作用越来越明显。在社区建设和发展中,社区工作者是主要组织者和实施者。但与发达国家和地区相比,社区工作目前在我国还未得到广泛认可,对于社区工作人员的管理方式还停留在人事管理阶段,这样对社区工作人员的长远发展和职业稳定是不利的。本文通过对沈阳市202医院社区工作人员绩效考核问题的研究,结合人力资源理论、公共管理理论等知识,对沈阳市202医院社区的工作人员绩效考核问题进行探索和研究,分析其存在的不足之处,试图建立适用于沈阳市202医院社区工作人员的绩效考核,鼓励社区工作人员改进工作方式、方法,提高自身能力、责任感、荣誉感和工作热情,改变现行绩效考核中一些不合理的部分,以促进沈阳市202医院社区工作人员绩效考核向更合理、更科学的方向转变。建立全心全意服务居民的职业理想,始终致力于社区服务工作。论文共分为六个部分。第一章绪论,主要内容包括:提出论文的选题背景、目的和意义;国内外研究文献综述及简要评价;论文研究方法以及论文研究思路和框架。第二章是界定和研究理论依据的相关概念。概念界定包括:社区、社区工作人员、绩效考核。理论依据包括:360°绩效考评理论、目标管理理论、关键绩效指标理论(KPI)。第三章是分析沈阳市第202医院社区工作者绩效考评现状,主要内容包括;沈阳市202医院社区简介;202医院社区工作人员任职情况;202医院社区现在使用的工作人员绩效考评办法;通过调查问卷获得202医院社区工作者对现在使用的绩效考评体系满意度信息;根据调研的信息和资料找出现行202医院社区管理人员绩效考评体系中存在的主要问题及问题原因的分析。第四章完善202医院社区工作者绩效考评体系,主要内容包括:转变社区工作人员老旧的思想;科学制定202医院社区工作人员考核计划;加强沟通及反馈力度;完善相应的配套制度体系。第五章结论。
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