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施耐德电气公司一直致力于在设备制造行业推广节能增效的解决方案,与客户合作、共同开发设备电控系统,为客户提供自动化产品及高效的应用方案,以此建立的设备电控系统项目均以施耐德电气公司为项目管理的主体。此类项目因是供需双方的合作,涉及多个企业的多个部门,管理难度大,尤其是进度管理面临着挑战。D公司是施耐德电气公司的重要客户,Z设备电控系统项目是施耐德电气公司首次与D公司合作实施,双方共同承担Z设备电控系统的重新设计开发工作。该项目在实施的过程中出现了诸多进度问题,表现为需求分析不清晰、进度计划不合理、专家评估难以执行、技术可行性验证不到位、软件频繁变更等。本文首先介绍了Z设备电控系统项目的背景和实施过程,并结合项目实施各个阶段,阐述了项目实施过程中出现的具体进度问题。其次本文运用软件工作量模型、因果图、排列图等项目管理工具,对这些问题进行了详细分析。通过软件工作量模型计算出项目的工期受到项目资源调配的制约,通过因果图和排列图详细分析了软件频繁变更的根本原因是项目成本约束。此外,项目的进度和质量之间亦存在着相互制约关系:追求进度,忽略软件失败性测试,影响项目质量;修正软件缺陷占用调试阶段工期,造成进度风险。在此基础上,提出了项目进度和质量问题的解决方案。对于项目资源调配制约,运用网络计划技术和Windows Project项目管理软件优化进度计划。网络计划技术兴起于20世纪50年代,通过网络图制定和优化项目进度计划,在现代项目进度管理中被广泛应用。Windows Project是Microsoft公司推出的以进度计划为核心的项目管理软件,到目前为止,该软件在全世界范围内应用最为广泛。对于影响项目进度的项目质量问题,则提出了运用全面质量管理思想从内部质量管理培训、优化绩效考核体系、建立完善的质量管理文档体系的解决方案。全面质量管理注重全员、全企业、全过程的质量管理,运用多种科学方法进行质量管理。对于进度与质量的相互制约,本文主张在正确分析二者相互联系的基础上实现二者的集成控制,集成控制的思想借鉴于工程项目管理,建立项目进度与质量的模型,用于制定管理决策。最后,阐述了Z设备电控系统项目的实施对于类似项目管理的启示:作为供应商必须能够满足不同层次客户的需求。同时揭示了施耐德电气公司现有项目管理体系的不足,并对完善这些不足之处提出了建议。