基于学生满意度的研究生教育质量研究——以中国地质大学(武汉)为例

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研究生教育是高等教育人才培养中的最高层次,是我国社会主义现代化建设拔尖创新人才培养的重要渠道。当前,我国研究生教育规模不断扩大,研究生年度招生人数已经从1978年的1万人增加到2009年的47.5万人。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》中提出,“全面提高高等教育质量。提高质量是高等教育发展的核心任务,是建设高等教育强国的基本要求。”如何在教育规模持续扩张的基础上,保持并提升研究生教育质量,始终是当前我国研究生教育改革和发展的重要课题。   研究生教育质量是一个综合、系统、多维的概念,是研究生培养机构在依据研究生教育自身发展的规律和遵循科学发展的逻辑基础上,依据当前的社会条件,所培养出来的高水平研究生、创造的科研成果和技术知识以及所提供的教育服务满足社会各个层面和研究生自身需求能力的质量总和。   研究生教育质量的评价,理应从政府、社会、高校以及研究生自身等多个主体来推进。然而,现行的研究生教育质量评估体系中,缺乏基于以研究生为主体的层面对研究生教育质量来进行评价,忽视学生满意度在完善研究生教育质量评价体系的作用。本文通过理论分析与实证研究,基于研究生自身发展的视角,选取学生满意度作为研究生教育质量评价体系的一个重要指标,对研究生教育质量进行了研究。   作为研究生教育活动的最直接参与者,研究生的满意程度直接反映着高校的研究生教育的质量与水平。本研究基于利益相关者理论认为高校是利益相关者的联结体,学生是高等教育中的核心利益相关者,理所当然有权利评价高等教育的质量。因此,在学生满意度的基础上研究研究生教育质量,不但可以丰富和发展研究生教育质量评价的相关研究理论,而且可以进一步促进高校明确研究生教育目标与过程中的薄弱环节,为进一步提高研究生教育的质量和水平奠定实践依据。   本研究首先对学生满意度、研究生教育及研究生教育质量等相关概念进行了界定,并分析提出了学生满意度是由学校的总体印象、研究生期望的质量、研究生实际获得的质量、学生抱怨、学生信任5个方面构成的。其次,对研究生在校学习期间的满意度进行实证调查,包括来自对导师的教育指导的实际感受、对所学专业的实际感受、对学生培养过程的实际感受、对教育教学资源和设施的实际感受、对学校的学习生活环境的实际感受、以及对学生管理与支持的实际感受这六个方面,并运用SPSS19.0软件,将问卷调查的数据通过描述性统计、单因素方差分析以及相关性分析方法进行了统计分析。   研究表明在研究生教育过程中,必须要突出研究生主体性,以研究生作为研究活动的主体。调查结果说明,高校自身层面的因素是影响研究生教育质量满意度的关键,包括导师的指导、研究生的培养过程、研究生教学的方式方法、研究生课程设置、培养经费和科研环境以及研究生管理六个方面。最后,根据理论和实证的分析,本研究提出了基于学生满意度的提高我国研究生教育质量的对策:一是加强师资队伍建设;二是加强学科专业建设,构建科学合理的学科体系;三是加强研究生培养过程的管理;四是加大经费投入,完善研究生教育质量保障机制,五是加大研究生教育管理力度。
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