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采购管理是所有企业都无法回避的重要管理课题,它对提高企业竞争力,保持企业的正常运转有着极其重要的现实意义。在我国,采购一向被赋予了过多的‘关系’色彩,随着国内市场经济体系的逐步完善,企业竞争的日益激烈,尤其是国内市场逐渐和国际市场接轨,企业对采购管理问题的关注也逐渐升温。 随着全球市场一体化、经济全球化、信息化进程的加快,以及国内民营资本建设的飞速发展,国内工程建设行业的竞争也愈发激烈,项目建设和管理理念出现新的变革,这些变化深刻的影响了工程行业的发展,同时也影响项目采购模式的演变和发展。目前,随着与国际工程建设的接轨,国内工程建设项目越来越多的采用EPC的项目采购模式,这种模式的特点是固定最终价格和固定竣工日期。而根据估计,工程项目中设备、材料费用约占工程总成本的50%~60%,采购成本直接影响工程的造价。 HZ公司是一家从事电力、煤炭、港口等行业工程总承包建设为主的国有工程公司,该公司的优势在于拥有一支高水平的技术队伍和高效的管理团队,劣势是公司没有自己的制造工厂,所有设备都需要采购。目前公司在散装物料输送、管道工程、水工机械等行业居领先地位,但竞争对手已逐渐形成威胁。 由于HZ公司一直倡导技术领先的公司发展理念,并且主要领导大多搞技术出身,公司领导对技术非常重视,但对采购管理认识不足,公司对采购工作管理的重点是避免腐败和暗箱操作,采购流程繁琐,采购效率低。近几年HZ公司每年采购金额高达20多亿,但由于采取分散管理的采购模式,没有形成规模优势,造成采购成本过高,从而也影响了公司在行业的竞争地位。分散管理采购也造成了供应商数量过多,2009年底公司供方库中的供应商数量达到了2200多个,而采购设备的种类只有一百多种,供应商资信水平、产品质量相差较大,良莠不齐。此外,采购部与技术部、项目执行部缺乏沟通,各部门过于强调部门职责,缺乏公司整体意识。公司每年原材料的采购量和比例非常大,有的项目高达50%,原材料市场的价格波动对公司采购成本影响很大,但采购部没有采取措施对原材料市场价格波动进行预期分析和应对。在供应商关系管理方面,HZ公司采用传统的对立关系进行管理,同供应商关系紧张,经常出现供应商不愿继续合作的情况。 近几年,工程市场的竞争非常激烈,一些新兴私营工程公司由于其管理成本低、反应速度快,规模不断扩大,向老牌的国有大型工程企业发出了挑战;同时,随着EPC项目模式在国内的多年运用,工程业主对EPC项目模式也有了基本了解并熟知竞争规则,对EPC项目模式的各个环节加大了介入和节制力度,使得工程公司对质量、进度和费用的控制难度加大,工程投标竞争越来越激烈,工程公司的利润越来越低。HZ公司近几年的采购金额逐年上升,而利润正好相反,处于下降趋势,过高的采购成本已经开始影响公司的业绩及行业竞争力。HZ公司要保持并扩大市场份额,单靠出色的技术和管理已经不能满足市场竞争需求,如何降低采购成本、提高采购效率?已成为HZ公司亟待改进的问题。 针对HZ公司采购管理中出现的问题,结合采购管理理论,对公司目前的采购现状进行了分析,并提出了以下改进措施: 优化采购组织结构,提高采购部在公司组织结构中的地位。公司领导要改变以往的管理理念,采购直接归属公司最高领导或主要领导者管理,提高采购部门对实现企业最终目标和具体目标的参与积极性。 利用卡拉杰克矩阵分析模型和理论对采购设备和供应商进行分类管理,设备分为重要设备、关键设备、瓶颈设备和一般设备,供应商也按设备分类进行分类管理。根据细分结果,对不同类别的设备和供应商采取不同的管理模式,做到有的放矢;改进了供方考核评价方法,要求技术部门参与供方评价以保证评价结果更加合理;同时充分利用供方评价结果,对评价得分排名靠前的供应商应采取合理的激励措施,从而保证供应商参与的积极性;提出建立专业服务数据库的建议,充分利用历史数据。 结合HZ公司的工程特点以及以往分散式采购管理的种种弊端,提出了混合式采购管理的改进方案,即集中和分散管理相结合:对大宗设备采取集中式采购管理,小批量的设备则根据项目情况分散管理采购。对大宗设备实行集中采购,可以争取更优惠的价格,发挥大宗设备的价格优势。小批量设备采取分散式采购管理的模式,则加快了反应速度,体现出分散管理采购的灵活性,降低了采购总体成本;针对采购流程繁琐、采购周期长的情况,优化了采购流程,减少采购流程中的签字人数,提高了采购效率。 提出了针对公司内部和供应商的内、外部整合思路,用专业的管理方式来促进公司内部各部门以及供应商之间的合作,建议采取共同办公、周例会、成立供应商选择小组等内部整合办法来促进公司内部的紧密合作;建议供应商关系管理从传统意义上的对立关系改为协作关系,建立供应商早期参与机制,双方互惠互利。 根据HZ公司采购设备原材料所占比重较高、以及原材料市场价格波动较大的情况,提出了市场预测要求和具体操作方法,降低公司在原材料市场波动中的损失风险。