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产业集群作为一种介于企业和市场之间的新的网络组织形式,它的出现和发展已经受到各国政府和机构的高度重视,并引起了企业内外部竞争环境的变化,出现了一些新的形势,而这对企业的竞争情报工作产生了重要的影响。因此,基于此的产业集群和竞争情报的结合研究成为一项重要课题。 本文以调查问卷的形式,对集群环境和集群内企业的竞争情报现状进行调查和研究,并根据调查结果从产业集群的网络视角出发,将产业集群理论、人际网络理论和竞争情报理论结合起来,针对不同类型的产业集群,分别提出了人际网络构建的四循环模型、竞争情报协作模型并结合相应的案例分析以验证。 本文将集群分为以原子型企业为主的集群和以合作型组织为主的集群即原子型集群和合作型集群。针对前者,在阐述该类型集群的特点之后,详细阐述了人际网络在竞争情报活动中的应用:如在竞争情报源中的开拓;情报收集中识别核心结点、如何更好的获得异质性情报;在情报分析阶段,借助于社会网络理论中的中心度等指标对情报进行分析。随后,提出了构建人际情报网络的四循环模式。 对合作型产业集群,本文提出了通过开展竞争情报协作来共同应对外部竞争。本文首先分析了开展竞争情报协作的可行性和必要性,然后借助于竞争情报循环理论提出了竞争情报协作的解决方案和运行流程,并详细论述了其存在机制。 本文的创新点是:1、针对原子型集群,提出了构建人际网络的四循环模型2、针对合作型集群,提出了竞争情报协作模式和协作流程。