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现代服务业依托于信息技术和现代管理科学，是信息和知识相对密集的服务业，它是工业化高度发展阶段的产物。大力发展现代服务业是实现我国经济跨越式发展和提高人们生活水平的必由之路。当前，正确的制定现代服务业发展计划成为各地政府工作的重要内容，对区域现代服务业发展水平进行全面客观的评价，有助于各级政府决策者全面了解地区现代服务业发展现状，从而为正确制定现代服务业发展规划奠定基础。因此，建立能够客观评价地区现代服务业发展水平的一套评价指标体系和评价方法具有重大的实际意义。
以往的服务业评价研究是以整个服务业作为评价对象，并没有将服务业分为传统服务业和现代服务业来分别进行评价，从而缺乏专门针对现代服务业的评价指标体系。相比科技含量低、劳动力素质低的传统服务业，现代服务业有着科技含量高、知识性、新兴性、从业人员高素质性、高增加性的特点。因此，现代服务业的评价指标体系与服务业的评价指标体系不同，现代服务业的评价指标体系必须体现其发展特点。
本研究以国家大力发展现代服务业为背景，以地区现代服务业为研究对象。研究的主要内容集中于地区现代服务业综合发展水平评价指标体系的建立及运用恰当评价模型对各地区现代服务业综合发展水平进行评价。本研究在借鉴以往服务业评价研究成果的同时，克服了其中存在的一些不足，在评价指标体系及评价模型的建立上进行了一定的改进，形成了一套比较客观的现代服务业综合发展水平评价体系。
总体来说，本研究的成果在于：首先，充分考虑现代服务业特点，基于国家统计指标体系和传统的服务业评价指标体系，既考虑整体(整个现代服务业)，又考虑部分(现代服务业主要行业)；既考虑现在(现代服务业现状)，又考虑将来(现代服务业发展潜力和环境)；从“现代服务业发展现状”、“现代服务业主要行业发展现状”、“现代服务业服务水平”、“现代服务业发展环境”四大方面建立了新的现代服务业的评价指标体系。
该指标体系包括两个部分：[1]对原服务业评价指标体系的继承新的指标体系包含有原服务业评价指标体系中反映总量、速度、比重、效益的指标，也包含有反映主要行业发展状况的指标。
[2]对原服务业评价指标体系的扩展包括能反映现代服务业服务水平(医疗服务水平、社区服务水平、信息服务水平、教育服务水平、文化服务水平、旅游服务水平、科技服务水平)的指标及反映现代服务业发展环境(市场环境、基础资源环境、人口环境、城市化环境、科技环境、产业环境)的指标。
其次，本研究结合因子分析法、层次分析法和模糊综合方法构建评价模型。相比以往的服务业评价模型，该模型充分利用指标数据，不仅能客观的生成各级指标权重还能够得到丰富详实的评价信息。
再次，根据指标数据合理的确定了等级水平值并在此基础上构造了隶属度函数，从而确定了评价指标对各评价等级的隶属度。
文中各章节内容安排如下：第一章是“相关领域研究现状”、“本研究对服务业的界定”、“评价地区选取”、“评价方法选取”等研究相关问题的介绍。
第二章从四大方面建立二层结构的现代服务业综合发展水平评价指标体系。第三章中结合各评价地区指标数据，介绍采用因子分析法和层次分析法细化指标体系和确定权重系数的一般过程。
第四章中主要介绍本研究中模糊综合评价模型的构建。
第五章以江西地区为例进行了具体的模糊综合评价实证分析。
第六章介绍了评价系统的设计和实现。
第七章总结全文并对未来的工作进行展望。