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【摘 要】
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客户满意度是涉及所有类型和全球范围的业务组织的最重要问题之一。研究表明,在当今竞争激烈的商业环境中,客户满意度已成为活跃组织中越来越重要的组成部分。在这里,供应链绩效将是满足客户需求的关键。供应链(SC)绩效考量是为了帮助企业执行适当的策略来降低成本、缩短交货时间、降低库存水平并提高可靠性,这些都是为了提高SC的绩效并最终给出令人满意的结果。本研究的主要目的是评估卢旺达Skol啤酒公司的供应链绩效
【出 处】
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北京交通大学
【发表日期】
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2020年01期
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