社区工作方法促进流动人口参与社区治理的研究

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在我国加强和创新社会治理的大背景下,社区治理是社会治理在基层的具体落实,无疑是需要社区、社会组织、社会工作以及社区内外的其他力量共同参与。另一方面,每个社区的情况各有不同,社区需求也是多种多样的,尤其是在人口众多、需求纷繁的流动人口聚居社区。由中共中央、国务院印发的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中提到,拓展流动人口有序参与居住地社区治理渠道,丰富流动人口社区生活,促进流动人口社区融入。这体现出关于流动人口聚居地的社区治理任务已经上升到国家层面,也是对社会工作、社区、社会组织及社会其他力量紧密联合起来共同促进流动人口参与社区治理提出了要求。《中国流动人口发展报告2018》指出,我国流动人口规模在经历长期快速增长后开始进入调整期。这意味着我国流动人口的年龄结构、文化层次和服务需求还会继续发生改变。因此,对于流动人口聚居地的社区治理,作为社区居民的流动人口群体也是其中不可缺少的部分。一方面,他们不仅是社区服务的接受者,还因为流动人口自身的优势和潜能,如新生代流动人口具有一定的知识和技能,他们还可以是潜在的社区服务的提供者。另一方面,我们在关注流动人口需求的同时也应兼顾对流动人口优势的挖掘,并通过社区工作方法将这些优势运用到社区服务中来,从而进一步提升流动人口聚居地的社区治理水平。为探讨社区工作方法如何促进流动人口参与社区治理,本文在借鉴与社会工作、流动人口和社区治理相关的理论成果的基础上,运用文献研究与实地研究相结合的研究方法,聚焦深圳市龙华区L社区,首先对L社区的基本情况作了概述,包括社区的地理位置、历史渊源、人口数据、公共基础设施、企业状况和现有的社区组织,详细介绍了由社会工作机构驻点运营的社区党群服务中心的基本情况,包括其组织性质、发展历程、人员配置和分工、主要职责和服务内容以及制度建设。接着,文章以L社区开展的“聚善家园”项目为例,具体分析了社区工作方法如何促进流动人口参与社区治理,包括项目背景、项目支持性资源和社区工作方法的介入过程。最后,文章从流动人口参与社区活动的群体和内容有限、流动人口参与社区治理的渠道较为单一、本地人与外地人在社区服务中有差别对待、社区环境和硬件设施有待提升和完善、社工与相关单位合作造成职责不清的问题和流动人口相关政策具有一定的滞后性这些方面分析了社区工作方法在推动流动人口参与社区治理中存在的问题。因此,为减少这些问题产生的不利影响,文章对关于社区工作方法推动流动人口参与社区治理提出了五个建议,分别是:挖掘和壮大流动人口自身的“稳定力量”、合理利用社区设施和资源、服务购买方和提供方一同明确界定社工的职责、提升社工的专业服务意识和能力和政策倡导以保障流动人口福利和权益,从而为促进流动人口参与社区治理提供具有建设性意义的一点思路。
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