高校档案馆网站绩效评估研究——基于模糊层次分析法

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档案信息化的发展要求档案信息化建设走向绩效评估。对高校档案馆网站进行绩效评估有利于我们了解高校档案信息化发展的真正水平和存在问题,解决我国高校档案馆网站建设质量良莠不齐的状况;同时,在评估过程中建立起的科学而又全面的指标体系,能够为制定“以用户为中心”的优质高效的档案网站信息服务规划提供依据。  本文通过分析当前档案网站发展和评价的现状,借鉴已有的研究成果,提出了一套评估高校档案馆网站的指标体系,并应用模糊层次分析法对档案馆网站进行定性和定量相结合的科学评价,希望对我国高校档案馆网站的建设和发展提供支持。第一章为本文的绪论,主要分析了文章的研究背景、研究意义、国内外发展现状以及文章的主要内容和研究方法;第二章从四个方面探讨了高校档案馆网站进行绩效评估的必要性,并介绍了档案馆网站绩效评估的概念及评价方法;第三章重点说明了指标体系的建立依据、构建原则、结构说明,并从内容、功能、质量服务三方面对指标体系进行了具体阐述;第四章分别构建了基于层次分析法和模糊层次分析法的高校档案馆网站绩效评估模型;第五章以河北大学和南京大学档案馆为例进行了案例分析,并分别从信息资源的整合与共享、微博的应用、个性化服务方式的运用以及文化功能的提升四个方面对我国高校档案馆网站的进一步发展提出了建议。
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