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对外开放近40年,随着我国经济的持续发展,国民收入持续提升,出现了众多中产阶级与富裕阶层。此外因为资本市场持续震荡,不确定性进一步加剧,房地产领域受到调控方针的影响交易减少,众多社会资金缺少高效的投资方式,确保资产安全并稳健增值变得非常关键,大众对财富管理业务的需求也随之增多,对银行财富管理能力提出更高要求。 在此经济环境下,为了在财富领域把握发展机遇,个人客户特别是高资产净值客户已变成当前银行抢夺的主体。众多银行开始创建具备自身特点的财富管理品牌,完善财富管理服务内容,促进财富管理业务的发展。而客户始终是此类管理活动发展的前提,提高客户经营维护能力、为客户创造价值是财富管理工作必不可少的环节。 本文主要从财富管理业务着手,介绍了商业银行财富管理业务的概念及发展,并以Z银行太原分行财富管理业务作为分析主体,从银行财富管理业务发展的核心指标中高端客群及收入角度对Z银行太原分行现状进行评估分析。使用SWOT分析方法研究该行财富管理业务在同领域竞争中的优势和不足,关注目前遇到的发展机遇和风险,通过数据实证分析、行业内比较分析、得出其在发展过程中的差距与不足,期望为其后续发展财富管理业务点明正确的方向。论文主要内容及观点如下: (1)在当前利率市场化进程加快,互联网金融与民营银行的兴起,金融脱媒趋势凸显等环境下,商业银行依靠传统息差获利的经营模式已难以为继,财富管理业务成为各家商业银行经营战略转型的重点方向及核心内容。 (2)国内外财富管理业务发展状况各不相同,Z银行作为国内较早提出财富管理理念的银行在相关业务领域具备一定的优势,Z银行太原分行经过10年的发展取得了一定的成绩。通过数据分析比较,发现其仍然存在很多不足,资产规模有一定差距,客群对支撑业务持续发展存在困难,理财经理缺乏深度经营客户的能力,财富管理业务发展陷入瓶颈。但如能以客户为中心,为客户创造价值,持续提升客户体验,财富管理业务依然可以实现全面突破并成为未来主要的盈利来源。 最后,论文总结指出Z银行太原分行的财富管理业务发展的合理方式,即完善人员培养机制,提升队伍的专业性,加强品牌形象建设,优化考核方案,优化网点经营策略等。通过对Z银行太原分行财富管理业务分析得到的结果具备相应的普遍性,对我国此类商业银行发展财富管理业务具有一定的现实价值。