【摘 要】
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本论文的研究内容为新美家装公司人才梯队建设。2012年,新美家装公司联合互联网产业基金创立,整合多家知名品牌供应商,通过互联网思维实现标准化家装服务。随着公司不断壮大,市场竞争日益加剧,人才的质量、数量和组织结构的不稳定都在制约着公司的发展。2019年公司战略升级,供应链板块和产业工人队伍扩建,人才需求量徒增;同时组织架构的调整加速了关键岗位的人才流失,使公司产生人才需求和人才流失的双重压力。因此
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本论文的研究内容为新美家装公司人才梯队建设。2012年,新美家装公司联合互联网产业基金创立,整合多家知名品牌供应商,通过互联网思维实现标准化家装服务。随着公司不断壮大,市场竞争日益加剧,人才的质量、数量和组织结构的不稳定都在制约着公司的发展。2019年公司战略升级,供应链板块和产业工人队伍扩建,人才需求量徒增;同时组织架构的调整加速了关键岗位的人才流失,使公司产生人才需求和人才流失的双重压力。因此系统化的人才梯队建设,充足的人才供给,有预见性的人才培养,对实现公司的战略目标显得尤为重要。明确公司经营状况和战略发展目标,结合人力资源现状、人才盘点数据和人才梯队建设情况,梳理公司组织架构与人力资源规划,同时对人才梯队各层级结构和建设措施进行分析。通过文献研究,找到人才梯队建设关键环节和必要方法;设计相关访谈问卷,对梯队建设有参与度或指导性的23位核心岗位人员进行访谈,记录访谈内容,归类整理8个集中反馈的问题;对胜任素质模型和人才测评情况进行分析,发现测评方式单一并且没有分层级的评价内容;同时2020年公司管理人员离职率高达到41.1%,结合离职原因数据汇总,发现公司没有明确的人才选拔标准、完善的梯队序列架构和人才培养计划,导致大量人才沉淀在基层得不到及时的晋升,不仅是公司资源的浪费,也是人才流失的重要因素。综合分析,公司梯队建设问题主要集中在胜任素质不符合人才定义、梯队人才储备不足、人才晋升通道不顺畅、未建立系统的人才培养计划、激励政策未体现出需求和公平性五个方面。人才梯队建设是一个长期动态发展的过程,结合公司经营现状找出梯队建设存在的问题。通过原因分析,以胜任素质模型构建、库克曲线和双因素激励为理论指导,提出人才胜任素质构建与应用、建立公司人才储备库、设计人才晋升方案、制定人才培养计划和人才梯队激励方案的人才梯队建设优化方案。同时关注家装行业的特性,加强对产业工人多方位的培养和管理,在人才流动和人才创造周期的关键节点进行正向干预,提高人才的胜任素质和梯队的稳定性,使人才梯队成为实现公司战略的重要的力量,也为其他关于人才梯队建设的研究提供参考价值。
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