【摘 要】
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现代化的软件系统的规模日趋向着复杂化、大型化、模块化和综合化的方向发展，从而使得软件开发任务也更加复杂，它需要许多人的配合工作。同时，若要顺利地开展软件系统的开发工作
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现代化的软件系统的规模日趋向着复杂化、大型化、模块化和综合化的方向发展，从而使得软件开发任务也更加复杂，它需要许多人的配合工作。同时，若要顺利地开展软件系统的开发工作，软件开发人员与行业应用领域的专家需要相互配合，共同完成满足用户和行业需求的软件开发任务，而在这样的软件开发模式下，各专业领域的人员的协同问题就显得尤为重要了。当今的社会是信息化的社会，信息化技术为人们的交流、沟通与合作提供了便利的工具。在信息化迅速发展的大背景下，大型软件系统的研发工作所必须涉及的组织协同工作的方式，有了很大的变化，使得软件系统的各个开发团队之间，以及团队成员之间的沟通协同变得更为方便、快捷和行之有效，并使得对软件开发的管理变得更加的高效，从而大大提高了现代化的大型软件的开发效率和软件产品的稳定性和可靠性。因此，本课题的研究目的就在于为大型研发项目组织实施提供理论方法。
本研究运用文献综述法、案例研究法以及专家咨询研究法以及定性与定量结合的方法展开研究。研究分析信息化环境下的软件研发项目的组织协同时，中国联通的集中集团客户支撑系统项目作为一个研究组织协调的典型研究案例，为电信运营商在未来的集团客户业务发展中能够研发出一个全国性的系统奠定良好的基础。利用SOA的架构方式将联通集中集团客户支撑系统项目按业务分解为多个子系统，人后采用招标方式，让各个参与商对竞标得到的项目进行承建研发。这一模式，一方面视角将更加全面，另一方面研究组织间和组织内部之间的组织协调，有利于闪光点的发现，同时，对于准确找出存在的问题、提出解决方案以及指导实践都具有重要意义。通过研究，得出如下结论:在信息化迅速发展的大背景下，大型软件系统的研发工作所必须涉及的组织协同工作的方式，有了很大的变化，在软件开发的生命周期中，各个开发团队之间，以及团队成员之间的沟通协同变得更为方便、快捷和行之有效，并使得对软件开发的管理变得更加的高效，从而大大提高了现代化的大型软件的开发效率和软件产品的稳定性和可靠性。
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