论文部分内容阅读
研究目的：1.了解哈尔滨市三级甲等医院临床护理人员心理资本、职业承诺及工作满意度的现状。2.分析人口学特征对临床护理人员的心理资本、职业承诺及工作满意度的影响。3.探讨护理人员心理资本、职业承诺与工作满意度的相关性,为护理人力资源的管理提供科学依据。研究方法：本研究属于描述性、相关性研究。采用方便抽样法,对哈尔滨市4所三级甲等综合医院的506名临床护理人员进行一般资料、护士心理资本、职业承诺及工作满意度的问卷调查。将研究数据录入SPSS17.0进行统计分析,采用频数、构成比、均数和标准差进行统计描述；采用t检验、单因素方差分析、Pearson相关性分析和多元线性逐步回归进行统计推断。研究结果：1.护理人员工作满意度得分为(70.30±3.21)分,其中内在满意度得分高于外在满意度。护理人员心理资本得分为(84.37±3.62)分,各维度得分从高到低为：自我效能感、乐观、希望、坚韧性。护理人员职业承诺得分为(82.07±3.55)分,其中情感承诺得分最高,机会承诺得分最低。2.护理人员一般资料对各变量的影响：(1)内在满意度受年龄、学历、婚姻状况、工作年限的影响；外在满意度受职务、职称、所在医院、工作年限、所在科室、月收入的影响,差异有统计学意义(P<0.05);(2)年龄、学历、职务、所在医院、工作年限、所在科室对心理资本均有影响,差异有统计学意义(P<0.05)；(3)职业承诺在年龄、学历、人事状况、所在医院、工作年限、所在科室、月收入得分上,差异有统计学意义(P<0.05)。3.经Pearson相关分析得出：(1)护理人员内在满意度与心理资本总体及自我效能、希望、乐观三个维度呈正相关,其相关系数分别为：0.61、0.54、0.63和0.48,差异有统计学意义(P,<0.05);外在满意度与心理资本总体及希望、坚韧性、乐观三个维度呈正相关,其相关系数分别为：0.55、0.51、0.64和0.47,差异有统计学意义(P<0.05)。(2)护理人员内在满意度与职业承诺总体及情感承诺、规范承诺、情感代价承诺三个维度呈正相关,其相关系数分别为：0.49、0.56、0.54和0.45,差异有统计学意义(P<0.05)；外在满意度与职业承诺总体及情感承诺、经济成本承诺、情感代价承诺三个维度呈正相关,与机会承诺呈负相关,其相关系数分别为：0.65、0.48、0.67、0.52和-0.55,差异有统计学意义(P<0.05)。4.经多元线性逐步回归分析,影响内在满意度的主要因素为：学历、工作年限、希望、情感承诺和规范承诺；影响外在满意度的主要因素为：职务、所在科室、月收入、坚韧性、经济成本承诺和机会承诺。研究结论：1.目前,护理人员的工作满意度、心理资本和职业承诺均处于中上等水平。工作满意度中,内在满意度高于外在满意度。心理资本中,自我效能感和乐观得分较高；希望和坚韧性得分较低。职业承诺中,护理人员在情感承诺方面较好,各维度的发展水平不平衡。2.一般资料中,年龄、学历、所在医院、工作年限和所在科室对护理人员的心理资本、职业承诺、工作满意度均产生一定的影响。3.护理人员内在满意度与心理资本总体及自我效能、希望、乐观三个维度呈正相关；外在满意度与心理资本总体及希望、坚韧性、乐观三个维度呈正相关。可见,心理资本水平越高,护士对工作越满意。护理人员职业承诺总体及情感承诺、规范承诺、情感代价承诺越好,其内在满意度越高；职业承诺总体及情感承诺、经济成本承诺、情感代价承诺越好,其外在满意度越高,而机会承诺越好,则外在满意度越低4.学历、工作年限、希望、情感承诺和规范承诺是影响内在满意度的主要因素；而外在满意度则主要受职务、所在科室、月收入、坚韧性、经济成本承诺和机会承诺的影响。