【摘 要】
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21世纪是知识经济时代，市场竞争日趋加剧，企业间通过产品、核心技术等各方面表现出来的竞争，归根结底是企业之间人与人的竞争，而人的积极性与创造性的发挥又取决于企业的用人、留
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21世纪是知识经济时代，市场竞争日趋加剧，企业间通过产品、核心技术等各方面表现出来的竞争，归根结底是企业之间人与人的竞争，而人的积极性与创造性的发挥又取决于企业的用人、留人的制度是否具有竞争性，取决于企业的员工激励机制是否科学和合理。广州波导公司作为一家移动电话销售公司，和很多其它手机销售企业一样，经历了几年的高速发展期后，出现了销售人员工作积极性下降，工作效率降低，销售人员的流动性居高不下，直接影响了销售任务的完成，并影响公司长期的发展。本文通过理论结合实际的方法进行分析研究，对激励原理、需求理论、公平理论和期望理论等激励理论进行了阐述，对广州波导公司的一线销售人员进行了实地访谈和问卷调查，结合调查结果，对该公司销售人员的激励机制进行了分析，找出了现有激励机制中存在的问题及造成这些问题的原因；结合激励理论，从销售人员的实际需求出发，对激励方法进行了阐述，对完善广州波导终端销售人员的激励机制提出了建议。
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