【摘 要】
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该文首先对物业管理的理论和现状进行了研究.通过借鉴国外物业管理的经验并结合中国物业管理的发展历史,对中国物业管理的现状进行了详细的分析.该文最后用模糊评价的理论对
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该文首先对物业管理的理论和现状进行了研究.通过借鉴国外物业管理的经验并结合中国物业管理的发展历史,对中国物业管理的现状进行了详细的分析.该文最后用模糊评价的理论对物业企业质量管理评价体系进行评价,构建了物业企业质量管理体系评价模型,这是对物业企业质量管理体系评价的一种很有效的方法.在确定指标权重时采用了专家加权统计法,简单实用.最后通过物业管理质量体系运行效果评价实例有力地证明了所建立的评价模型的有效性和实用性.
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