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随着非金融行业所提供的第三方在线支付应用获得迅速普及，物流体系基础设设建设和物流经营企业的迅猛发展，为中国的电子商务进程提供了良好的发展环境，在中国电子商务正越来越显著地改变着传统的商业竞争模式。美国Groupon公司成立不足三年，市场估值就飙涨至近30亿美元，并在全球掀起了一股强劲的团购热潮，被美国《时代》杂志评选为2010年度全球最佳50家网站。“Groupon模式”被称为团购2.0，以其清晰、简单、直接的商业模式广受创业者的追捧。自2010年3月开始，国内团购网站经过短短八个月时间的发展有一定规模的已达2612家，团购正成为时下年轻白领一族最为流行的网络消费字，团购正成为时下年轻白领一族最为流行的网络消费方式。 结合中国互联网发展的现状及生活服务业的电子商务化趋势，Groupon模式成为国内人士的新创业机会，也成为2010年最受风险投资关注的新型电子商务模式。同时也成为电子商务网站、门户网站、垂直媒体、SNS网站互联网企业的延伸原有业务的重要方式。 网络团购的快速发展和不断走向成熟化，凸显出了众多优势，依托网络，能将有相同购买意向的客户组织起来，向厂商进行大宗购买，将原先购买的被动权转为主动权，这样，不但能够最大程度地节省成本，而且在购买和服务过程中占据一个相对主动的地位，形成更为强势的谈判态势，可以有更高的安全性，享受到更好的服务。 另外从用户降低信息搜索成本;厂家有效降低库存;减少库存费用;缩短生产周期等角度，一方面对传统电子商务模式产生了一定的冲击，进而影响和改变了客户的消费购买行为和习惯;另一方面则直接影响着客户的生活方式和消费理念。 网络团购对客户消费行为的影响对于客户来说，最直接的受益是商品价格便宜。客户的直接受益还包括能享受到更优的服务，网络团购相对持续的特性。又有网络这一强大透明的发布平台，所以相对于其他销售渠道来的散客订单，厂商通常更重视团购的售中售后服务。 因此，在网络团购模式下对客户消费行为进行分析，是电子商务自身发展的要求，在很多时候，也可以成为电子商务模式下研究客户决策的有益补充，从而成为企业在电子商务环境下开展营销策略的依据。 消费者行为是人类社会生活中最具普遍性的一种行为活动，消费者行为研究主要分析购买决策过程及影响消费行为主要因素。决策过程是消费者行为的核心。由于网络团购形式的出现，消费观念、消费方式和客户的地位正在发生着重要的变化，使当代客户心理与以往相比呈现出新的特点和趋势。相比于传统电子商城购物环境，网络团购环境下客户的消费心理和购买行为以及发生的改变将会对整个电子商务的发展和格局产生重要的影响。进行网络团购环境下客户决策分析，将有助于更多的企业、商家利用网络团购的电子商务模式，实现线上、线下一体化的大营销策略，极大地拓宽自身的顾客群体，打造品牌优势，增强顾客的忠诚度，加速我国企业电子商务进程，尤其是第三产业电子商务进程。 通过对大量国内外文献及来自互联网的文章评论研究，基于尼科西亚模式、霍华德(一)谢斯模式、恩格尔-科拉特-布莱克威尔购买行为模式、科特勒模式的客户消费行为理论，从网络团购整体环境纬度因素、消费者纬度因素、团购网站设计维度因素，设计精炼出影响客户网络团购消费行为的十四个关键影响因素，分别是产品利益、便利性、服务质量、配送绩效、娱乐性、风险水平、人口统计因素、个人创新倾向、网络经验、相容性、网上促销、网站服务、消费者引导、支付。并根据消费行为理论对十四个关键影响因素对于客户决策的影响进行了分析，最后通过实证的方式，通过调查问卷反馈回来的数据来检验十四个关键影响因素模型。 基本研究结果是(1)产品利益、便利性、服务质量、配送绩效、娱乐性、相容性、网上促销、网站服务、消费者引导、购物导航10个因素都与网上购物意愿显著正相关;而风险水平与个人创新倾向两个变量与购物意愿的相关性不显著。 (2)男性、女性对于网络购物意愿并无显著性区别;学历和购物经历对网络购物意愿的影响不显著，而年龄对网络购物意愿影响显著。 (3)影响在客户购物网上购物的主要因素为:配送绩效、娱乐性、相容性、网上促销、消费者引导。其中最显著的影响因素为消费者引导。 (4)产品利益、便利性、服务质量、风险水平对购物意愿的影响显著。 特别的，根据网络团购客户消费行为研究结果提出了从网络团购企业角度如何利用优化网络团购运营模式的细节进行营销推广、网站优化、价格定位及提升客户满意度等方面的意见。当代的年轻人，对于网路文化有一种独特的依念。网络中的专家推荐，版主评议对形成他们的购物态度和意愿起着至关重要的作用。专业的网络团购应注重对网站在微博、论坛、博客、社区等方面营销推广建设，强化网站的可靠性与安全性、产品或服务的类型和特点详细介绍、支付方式的多样性和灵活性、在线导购的沟通及时性、订单处理的快捷及售后服务过程中的良好沟通。团购企业需要特别注重网络团购环境下的消费者引导工作。对于专业的网络团购网站来说，宣传性、聚焦性、时间效应性、网上促销、消费者引导为最显著的影响因素。