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随着IP技术的发展,各种服务和应用不断产生,IP电话(VoIP)技术现已成为最有前途的技术之一,而IP网络的初衷仅仅是提供一种称之为“尽力而为”(Best Effort)的服务,对IP包传递的可靠性和时延等不提供任何保证,这对于只要求准确率而对时延没有严格要求的数据业务来说是合适的,而对于话音、视频等实时业务,其服务质量(Quality of Service,QoS)是难以保证的。传统的IP网络没有服务质量保证的弱点已经显示出来,因而QoS问题则成为了目前IP网络面临的最重要最复杂的问题。本文首先介绍VoIP技术,然后详细的介绍了QoS机制,分析了实现QoS机制的三种模型(集成服务(Inter-Serv)、区分服务(Diff-Serv),多标签交换(MPLS))的实现方式及特点,接着分析了一种端到端的混合QoS模型,该模型在骨干核心网络上采用MPLS与Diff-Serv相结合的体系结构,在边缘网络上采用Int-Serv模型。在此基础上本文借鉴Diff-Serv分级服务的思想,引入策略服务,采用Diff-Serv与Int-Serv结合来实现VoIP网络的QoS保证。传统网络中各个网络设备之间没有任何协调,而通过基于策略的QoS技术可以对实现整个网络的所有设备进行统一控制。本文在基于策略的QoS技术基础上设计了一个具体的QoS控制系统,规划出了策略服务器的模块结构,论述了各个模块的功能结构,并详细讨论了目录服务和策略服务这两个最重要模块的实现。为了保证策略在具体的设备上得以实现,进一步论述了QoS机制到设备命令的映射;最后在Opnet上仿真了一个基于策略的QoS控制系统,仿真结果表明通过策略控制器对网络的控制,系统的性能得到了改善。