仓储型超市模式下的办公用品市场开发与维护策略研究

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中国办公用品市场已成为全球成长最快的一个行业领域,正在从简单的批发零售业态向连锁业态转变。随着我国经济的不断发展,办公用品市场展示出不可估量的发展潜力。2004年12月11日,中国实现对世贸组织的承诺,全面开放零售业。随着竞争的深化加剧,国际零售业巨头纷纷抢滩中国市场,其关注的重点也开始逐渐深入到办公用品市场。 为了更详细地分析跨国零售企业如何进行办公用品市场的开发与维护,本文选取了专门服务于专业客户的麦德龙现购自运有限公司作为研究对象。研究其具有代表性的专业办公用品顾客定位,顾客采购特征分析,针对办公用品这一具体商品组开展的相关市场开发及维护策略,总结了麦德龙在网络分布、商品组成、质量保证、系统管理,以及公开透明这五个方面的制胜优势,同时结合麦德龙在发展办公用品进程中所遇到的矛盾与问题,深入研究分析,提出了在组织结构、商品物流配送与B2B商务这三个方面的改进建议,为使用同类营运模式的企业实现办公用品的市场开发与维护,提高客户价值,创造和获得竞争优势提供新的途径。
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