解释水平和心理距离对大学生购买行为中情感预测强度的影响

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人们在对事物进行心理表征时,采用不同的层次,从而达到不同的抽象水平,称为解释水平,其中,较抽象、本质的表征方式称为高解释水平,较细节、具体的表征方式称为低解释水平。心理距离指个体参照此时此刻的自己的直接经验,主观上感知到的事件在什么时间,什么地点,发生在谁身上以及事件发生的可能性,它包括时间/空间/社会距离和可能性概率等。不同的心理距离又会影响人们的解释水平,个体更多采用低解释水平(具体的信息)来表征近心理距离的事件,个体更多采用高解释水平(抽象的信息)来表征远心理距离的事件。高解释水平和远心理距离、低解释水平和近心理距离,会形成认知匹配。但是,关于解释水平和心理距离的匹配性对情感预测影响的研究尚少,前人研究较少将解释水平和心理距离的匹配性应用到情感预测领域,也较少探讨其中的心理中介机制。本研究从认知匹配的视角考察了解释水平和心理距离对大学生购买商品的情感预测的影响。本研究从认知匹配的视角出发,采用抽象或具体的商品信息操纵解释水平,来考察解释水平和心理距离对大学生购买商品的情感预测强度的影响,并探讨商品价值预期在解释水平和心理距离二者的匹配性对情感预测影响中的中介作用。实验一以118名大学生为被试,以模拟购买跑步鞋为实验情境,采用2(解释水平:高/低)×2(时间距离:远/近)被试间实验设计;实验二以135名大学生为被试,以模拟购买面授课为实验情境,采用2(解释水平:高/低)×2(空间距离:远/近)被试间实验设计;实验三以111名大学生为被试,以模拟购买手机为实验情境,采用2(解释水平:高/低)×2(社会距离:远/近)被试间实验设计,并以抽象/具体的商品信息操纵高/低解释水平。实验结果得出:(1)当解释水平和心理距离相匹配时,即高解释水平和远心理距离、低解释水平和近心理距离时,个体的情感预测更积极(强度更大);当解释水平和心理距离不匹配时,即低解释水平和远心理距离、高解释水平和近心理距离时,个体的情感预测强度更小。(2)商品价值预期在解释水平和心理距离二者的匹配性对情感预测影响中起到部分中介作用。本研究得到以下结论:解释水平和心理距离的匹配效应会影响情感预测强度;解释水平和心理距离二者的的匹配性通过商品价值预期影响情感预测强度。
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