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随着电子商务的迅速发展,快递业已融入人们的生活,成为改变人们生活购物方式的重要助推剂,广西经济水平和人民物质生活的提高,对快递业的服务质量提出了更高的要求,政府如何完善法律体系,加强对快递业的监管力度,快递企业如何创新改善自身经营管理模式,提高从业人员的服务水平,成为了影响广西快递业发展的决定性因素。2014年,中国快递正式进入了“百亿”时代,中国快递市场以140亿件的规模跃居世界第一,在这样的背景下,全面系统地评估广西快递业的发展水平、发展能力、发展质量、普及程度,描述动态发展过程,科学评估未来的发展趋势,诊断出影响发展的主要问题是迫切需要的。本文总结了国内、国外和广西壮族自治区快递业发展和研究现状,结合广西壮族自治区的交通、经济、文化等特点,通过文献研究、调研、数据分析等方法系统研究了广西快递业的行业现状和所面临的问题,为针对广西快递业发展相关措施建议的提出建立了基础。通过构建柯布-道格拉斯函数模型,以广西壮族自治区的相关统计年鉴资料为依据,研究了快递业对广西壮族自治区的经济影响,通过对数据的处理,可以直观的看出快递业对广西经济有一定的促进作用,相关性分析结果也证明了这一结论的可靠性。基于研究广西快递业发展的现存问题,通过问卷设计,以问卷调查的方式客观了解广大群众对快递业的意见,走访了桂林市、南宁市、北海市、柳州市等地区商场、学校、社区、郊区和农村,发放了513份问卷,以问卷调查结果为基础研究了快递业的针对性策略,旨在为政府政策的制定和快递企业完善管理模式提供参考。通过考察广西壮族自治区的国有、民营、外资快递企业的管理结构、业务收入、服务水平,利用SWOT分析法研究了区内的国有、民营、外资快递企业的优势、劣势、机会和威胁,为广西快递企业把握当下和未来的发展趋势,提供了参考依据。电子商务的普及和广西地区的经济的高速发展,给快递业提供了巨大的市场,同时快递业的发展也带动了生产和消费,广西快递业正呈现出多元的发展方向。尽管快递业呈现出对社会、经济发展较高的促进作用,但不可否认广西快递业发展不平衡、生产管理模式落后、整体服务水平较低的现实。如何实现资源的优化配置,完善快递业的法律体系和监管环境,提高快递从业人员专业化水平和服务质量,从而使广西快递业更好地拉动经济增长、服务人民群众、提高市场竞争力,不论是政府决策制定者、企业管理者、快递业研究人员和广大从业人员,都还要付诸行动和努力。