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项目管理已成为许多组织有效管理和提升自身竞争力的有力工具。在过去的几十年中，项目管理的理论和实践得到了广泛而长足的发展，但在现代建设工程项目中，尤其是在工业水处理工程中，传统的时间、成本和质量的三角理论显得不能完全满足项目管理的需要。
本文结合威立雅工业水处理工程项目的管理经验和在中国实施的项目特点，提出了一个新的项目评价体系及关键指标模型——弓箭模型，即在原有的时间、成本和质量模型的基础上增加了安全、健康与环境(ESH)和客户满意两个指标。弓箭模型第一次系统地考虑了影响当今项目实施的五个重要因素，并提出了各个因素之间的相互关系和适用原则，为威立雅公司的项目管理工作的改进提供了一个新的理论平台，为困惑于项目三约束理论的项目管理人员提供了一条系统的项目管理思考途径。同时，希望弓箭模型为项目管理理论的深入研究起到抛砖引玉的作用。
本文在弓箭模型的基础上，较详细地分析了工业水处理工程项目管理的流程控制及管理实施方法，建立了一套比较系统和全面的项目流程管理模式；同时探讨了目前项目管理过程中遇到的实际问题，如供应商和分包商的的管理问题，项目团队管理的组织问题和安全、健康与环境的管理问题等，并提出相应的建议或改进措施。以期对威立雅公司在中国的项目管理实施提供进一步的帮助，并且对国内水处理行业的项目管理工作起到一定的借鉴和参考作用。