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2003年，新修订的《保险法》颁布，新法允许财产保险公司经营短期人身险业务。至今，上海市场上一共有40多家保险公司经营意外伤害保险。再加上对外开放程度日益扩大，外资保险公司得以快速进入上海市场。如何面对日益加剧的竞争，是摆在各家保险公司面前的一个重要课题。
意外伤害保险具有保费低，保障程度高的特点，对于社会稳定和发展具有十分重要的意义；同时，意外伤害保险赔付率较低，因此可以作为保险公司的效益险种。但是长期以来，保险公司对意外伤害保险重视程度明显不足。学术界也找不到专门研究意外伤害保险营销的专著。
本文引入购买决策过程理论。购买决策过程理论一般指消费者在作出购买决策时显现出来的解决问题的态度，也就是消费者在购买过程阶段模式中，面对问题确认，收集信息，方案评估，购买决策与购后行为五个不同的阶段所呈现的内外影响及解决问题的过程。意外伤害保险因为具有价格低与流通性高的特点，一般被认为属于低涉入水平的商品，此类商品的购买决策模式会比一般模式简化，EKB模式与Kotler模式在购买决策过程的部分有相通之处，本研究主题所涵盖的消费模式为简化后的消费行为模式。
本文采用发放调查问卷的方法，使用SPSS统计软件，运用基本统计量、次数分配、因子分析、信度分析、效度分析和T检验与独立样本单因子方差分析，对影响消费者购买意外伤害保险的因素进行探索。具体来说即哪些人口统计变量影响意外伤害保险的购买决策，哪些人口统计变量影响消费者的风险偏好，哪些人口统计变量影响意外险的购买行为。经过对利克特五点尺度问题的因子分析，得到产品、价格、促销、渠道和消费者类型5个构面。
实证分析结果显示：性别、教育程度在这5个构面上都没有显著性差别：其余因素：年龄、婚姻状况、职位层次、平均月收入、是否有子女在这5个构面部分有显著性差别。平均月收入和教育程度对购买事实有显著性差别；年龄、婚姻状况、职位层次和平均月收入在购买意愿上产生显著性差别。其中，性别和是否有子女对购买情况两个层面均没有显著性差别。